Mango’da Yanlış Gönderilen İade Pantolonu Geri Dönmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı



15.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Mango mağazasından 36 beden bir kot pantolon satın aldım. Normalde hep 38 beden giyen biri olarak, bu pantolonun 36 bedeninin üzerime tam olması nedeniyle tereddüt etmeden aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra üzerimde aşırı bol durduğunu fark e...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Mango Man Ben Tapered Fit jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen bel kısmında, arka ceplerinde ve paçalarında tamamen renk atması meydana ...

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir pantolon satın aldım ve ürünü süresi içerisinde iade ettim. İade sürecine ilişkin teslimat numaram 10168737843, iade kargo kodum ise 7330029926798720’dir. Ürün tarafımdan eksiksiz ve sağlam şekilde paketlenerek, verilen iade kodu ile birlikte kargoya tesli...

9 Şubat 2026 saat 13:52’de Mango’nun internet sitesi üzerinden EZGZ3I sipariş numarasıyla Violeta Yüksek Bel Flare Jean Pantolon (ref 27021192, beden 36, siyah Denim) satın aldım. Ürünün bedeli 1.999,99 TL’dir. Mango tarafından 13 Şubat 2026 tarihinde siparişin tarafıma teslim edildiğine dair hem e...

Mango’nun internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş kodu: ewhtsı) için 16 Şubat’ta teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda, içeriğinde yer alması gereken iki pantolondan sadece birinin gönderildiğini gördüm. Gelen ürün “Catherin yüksek belli culotte jean pantolon” iken, p...
Mango uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde üç pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum, talebin alındığı söylendi. Buna rağmen üç gün sonra adres değişikliğinin yapılamayacağına dair bir e‑p...
2 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EX04V0 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Mango ile iletişime geçtiğimde, siparişi iptal edemeyeceklerini ve ne zaman teslimat yapılac...
Meydan AVM’de bulunan Mango mağazasından Haziran ayında günlük hayatta rahat kullanmak amacıyla bir pantolon ve bir yelek satın aldım. Ancak ürünleri kısa süre kullandığım halde her ikisinde de belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız edecek...
1 Ocak 2026'da Mango’nun online alışveriş kanalından ewxvr3 sipariş numarasıyla iki adet cüzdan satın aldım. Sipariş durumunda “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor ve teslimat tarihi olarak 29 Ocak belirtilmişti. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen ne ürünlerim bana ulaştı ne de süreçle ilgili bilg...

Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından, ürün/hizmet kodu 7701402436tg olan pantolonu satın aldım. Ürün 17 Kasım’da Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Pantolonu ilk kez giydiğimde, bacak arasında kumaşın seyrek olan kısmı herhangi bir zorlama olmamasına rağmen hemen aşındı ve yırtıldı; bu yü...

Temmuz ayının sonunda Trendyol üzerinden Mango markasına ait siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az yıkamada renginin bu şekilde solması, ürünün kalitesi açısından kabul edi...
Mango’nun online alışveriş seçeneğiyle 5 Ocak’ta 1.699 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, pantolon ancak 4 Şubat’ta, yani yaklaşık 30 gün sonra Hepsijet ile Sivas Merkez adrese teslim edildi. Bu kadar bekletildik...

Mango’nun online mağazasından 18 Ocak tarihinde iki parça ürün sipariş ettim. Siparişim ancak 6 Şubat’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı ve üstelik eksik ürünle teslim edildi. Siparişimin içinden bordo deri pantolon çıkmadı. Yaşadığım problem üzerine mağazaya gidip durumu anlatt...
25 Aralık’ta Mango online siteden verdiğim siparişimin kargosu uzun süre gelmedi ve hala da elime ulaşmadı. Kargo gecikmesi nedeniyle bana bir indirim kodu tanımlandı. Bu kodu kullanarak siteden bir pantolon satın aldım. Pantolon elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum, ertesi gün de mesai saatler...

Mango Zorlu mağazasından online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği ve gecikme olabileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Zorlu mağazasına gitmek zorunda kaldım ve her seferinde net bir bilgi alamadım. ...
Mango'dan online kendi uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde 1.199 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak bugünün tarihi itibarıyla siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Exvco4 numaralı siparişimle ilgili uygulamada “alışverişlerim” kısmında ürün bilgileri dahi görüntülenemiyor uya...

4 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden “Wide Leg Pensli Denim Pantolon” adlı ürünü EX41S5 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı ş...
Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokmuş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...

25 Ocak tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla bir pantolon ve bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kartımla 2 taksit olacak şekilde, toplam 2.299,98 TL tutarında yaptım. Ancak daha sonra Mango’nun sitesine tekrar girdiğimde sistem hatası nedeniyle herhangi bir sipari...

30.01.2026 tarihinde Mango İstanbul Maltepe mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldıktan sonra henüz bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme rağmen pantolon tüm kıyafetlerime ciddi şekilde renk verdi. 04.02.2026 tarihinde, fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Yaşadı...