Mango Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım
17 Haziran 2026 tarihinde Mango online mağazasından keten balon pantolon siparişi verdim, ödemenizi de o gün gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Bu süreçte defalarca Mango’yu arayarak şikayetimi iletmek ve bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaz sezonu bitti, ben hala aldığım pantolonu ne zaman kullanabileceğimi bile bilmiyorum. Hem ürünün gelmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram sipariş no
F5FVZR olup, siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.