to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Mango’nun internet sitesinden yaklaşık 549 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan siparişi verdim. 28 Aralık’ta oluşturduğum ve ewrpew numaralı bu siparişim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum.
Teslimat adresim Türkiye / Mersin olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadığı gibi, Mango’nun bu konudaki işleyişi beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “e-posta alacaksınız” deniyor ancak hiçbir şekilde herhangi bir e-posta da gelmiyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.
Hem ürünümü alamıyorum hem de param bu süreçte bloke olmuş durumda. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da acilen iptal edilerek 549 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzayan ve şeffaf olmayan bir süreç nedeniyle Mango’dan tekrar alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
30 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Türkiye/Kayseri adresime teslim edilmek üzere bir cüzdan siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan çekildi, banka hareketlerimde bu alışveriş açıkça görünüyor. Ancak Mango hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor ve mail ...
Mango’nun internet sitesinden 27 Aralık’ta evime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve ewnszk ve ewn483 numaralı siparişlerim için toplam 2.499,88 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Muğla Fethiye olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâl...
Mango’nun online mağazasından 28.11.2025 tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. EUZ7YO numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 07.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı ...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Yorumlar