to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Siparişimin Teslimatı Gecikti ve Bilgi Verilmedi
05.01.2026 tarihinde Mango online siteden exroxm numaralı siparişi verdim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 16.01 tarihinde “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç uzayınca Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece “siparişiniz yakın bir şubede” denildi, bunun dışında net bir teslimat tarihi ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ne kargoda detay görebiliyorum ne de siparişin akıbetiyle ilgili net bir yanıt alabiliyorum.
Siparişim gönderilecekse artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini; gönderilmeyecekse de bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
