Mango Web Sitesinde Uzun Süre Bekletilen Siparişin Teslim Edilmemesi

07.01.2026 tarihinde Mango web sitesi üzerinden exaru2 numaralı siparişi verdim ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili hiçbir güncelleme alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin geleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir gelişme yaşanmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılmam ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.













