to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü 25 Nisan 2026 tarihinde Mango Tunalı şubesinden, mağazada istediğim beden olmadığı için online olarak sipariş verd...im. Ardından ürünün şubeye geldiğine ve beni beklediğine dair iki ayrı mail aldım, fakat mailden birkaç gün sonra şubeye gitmeme rağmen ürün şubede yoktu. Ertesi gün bu kez beni ar
"Teşekkürler"
Mango online mağazadan yaptığım alışverişe ait F52GTV numaralı siparişin tüm ürünlerini 15 Haziran tarihinde iade ettim,... ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen 23.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademle ilgili MNGF504R600 ve MNGF52GTV00 numaralı iade gönderileri sistemde görünme
Mango’dan online olarak aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iademi teslim almaya gelmiyorlar. 08.06.2026 tar...ihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numaram F4VA2J’dir. Müşteri temsilcilerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde 48 saat içinde kargo
Mayıs ayında City’s şubesindeki Mango mağazasından Yaya Medya Yapım Limited Şirketi adına yaklaşık 3.750 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şirket adına fatura talep ettiğimde bana e-arşiv verdiler ve faturanın sisteme düşeceğini söylediler; ancak herhangi bir fatura mailime ulaş
06.06.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim F4W5R0 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul...aşmadı. Ne kargoyla ilgili ne de sipariş süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesini beklediğim bu sipari
21.06.2026 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Marmara Forum Mango mağazasında kasada yaşadığım personel davranışından d...olayı şikayetçiyim. Kasada sırada çok az kişi olmasına rağmen, çalışanların son derece umursamaz tavırları ve işlerini çok yavaş yapmaları nedeniyle işlemlerimizle yaklaşık yarım s
01.06.2026 tarihinde Mango online siteden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4NVHL. Ürün için 1300 TL + ka...rgo ücreti ödememe rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Mango’nun sitesinde ve kargo takibinde sipariş durumu uzun süredir “gönderildi”
5.06.2026 tarihinde Mango online sitesinden etek, şalvar ve benzeri ürünler içeren bir alışveriş yaptım ancak siparişim ...hala elime ulaşmadı. Satış numaram F4VEGM. Mango kargoyu çok geç kargoya verdiği ve gönderim tarihini aşırı geciktirdiği için ürünler zamanında elime ulaşmadı. Bu süreçte adres de
Mango online mağazasından 12.05.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim 14.05.2026 tarihi...nde mağazaya teslim edildi ve en geç 29.05.2026 tarihine kadar teslim almam gerektiği belirtildi. Kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. Hem sistem üzerinde hem de gittiğim başk
Mango online mağazasından 22.05.2026 tarihinde bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numar...asının uymadığını fark ettim ve 23.05.2026 tarihinde evden teslim alma yoluyla iade talebi oluşturdum. Ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi ve ürünü teslim almadı. Bu süreçte
09.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Sakarya adresime teslim edilmek üzere bir gece elbisesi sipari...şi verdim. Siparişime ait Mango200002445963 takip numarasıyla “depodan çıktı, gönderildi” bilgisi verilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekild
15.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden büyük boy shopper çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3u45d, ...teslimat adresi olarak da İzmir’i seçmiştim. Ürün için kredi kartıyla toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili yalnızca “yolda” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, anc
04.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden F3A80U numaralı siparişimi verdim. Ücretini 1.749 TL ola...rak kredi kartıyla peşin ödememe rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu uzun süredir sistemde “Gönderildi” olarak görünmesine
15/05/2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak siyah renk metal detaylı shopper ç...anta siparişi verdim. Bugün 17/06/2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ yurt dışı depolarında olduğunu, daha kargoya bile ver
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim Mango200002444616 ve F51DD8 numaralı siparişim uygulamada “gönderildi” olarak ...görünmesine rağmen dört gündür kargo takip numarası hatalı deniyor ve gönderiyi takip edemiyorum. Kargo takibine tıkladığımda sistem numarayı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi
15 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 2 trençkot, 2 pantolon ve 7 gömlekten oluşan bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram F3VEBT. Aradan 32 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme de görünmüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sip
2 Haziran’da Mango’dan kahverengi bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4Q3X0. Sipariş esnasında teslimat tarihi o...larak 12 Haziran bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “depoya ulaştı” şeklinde bir ifade görünüyor. Daha da şaşırtıcı olan
15.05.2026 tarihinde Mango’dan F3TYPE sipariş numarası ile 2.999,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detayları...nda ürünün 19.05.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi yer almaktadır. Teslimat adresim Kocaeli İzmit Karadenizliler Mahallesi’dir. Tarafıma verilen Hepsijet takip numarası yak
27.04.2026 tarihinde Mango’dan online olarak “Strass taşlı el çantası” siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süredir “d...epodan çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için F2ZSCW numarasıyla toplam 1300 TL ödeme yaptım. İlk aşamada canlı destek üzerinden müşteri hizm
Mango online siteden bir t-shirt siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim stokta yok denilerek gönder...ilmedi. Ancak aynı ürün sitede hâlâ satışta var olarak görünüyor, bu da müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir durum oluşturuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sadece s
15.05.2026 tarihinde Mango’dan bir çanta siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala eli...me ulaşmadı. Sipariş detaylarıma girdiğimde uzun süredir sadece “depodan yola çıktı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram F3UGRD, teslimat adresi İst
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F3UNDV numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişi verel...i yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken sistemde 22 iş günü ve ayrıca 02–16 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu, bu
11.05.2026 tarihinde Mango’dan F3MWSZ numaralı siparişi verdim ve siparişimin 22 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt... edildi. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde süreci hızlandıramadıklar
