to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından vermiş olduğum F68E1U numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağm...en 7 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş için verilen Hepsijet kargo takip kodu da hatalı çıkmakta, bu nedenle gönderimi takip edememekteyim. Kargo bilgilerin
Mango’nun online mağazasından bir yelek ve bir jean satın aldım. Ürünleri 23 Haziran’da iade için gönderdim, üzerinden u...zun süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeleğin siparişi F48NZY, jeanın siparişi ise F48NZZ numarasıyla oluşturulmuştu.
24.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesim lyocell pantolon siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet’...e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak verilen gönderim kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kargomla ilgili hiçbir bilgiye u
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
Mango’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği ve gecikme sorunu yaşıyorum.... F4Y2Y0, F4NQL3 ve F4NQL4 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak geri ödemelerin ne zaman yapılacağı konusunda hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerind
23.06.2026 tarihinde Mango’dan kredi kartımla online alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyor, ancak ürünüm teslim edilmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım, böyle olacağını bilse
"Ücret iadem bugün itibari ile yapıldı. Sistemsel bir sıkıntıdan dolayı 2 aydır iadem yapılmamıştı."
Mango online mağazadan verdiğim F41A5S numaralı siparişimin iadesini yaptım.... Ürün 26 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzer
26 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden F5RD9Y sipariş numarasıyla bir sandalet satın aldım. Ürünü...n bedeni olmadığı için iade işlemi başlattım ve 01 Temmuz 2026 tarihinde Mango tarafından iade talebimin onaylandığı, 2.999,99 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi’deki banka kartıma
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak iade ettim. İadem 25 Hazir...an tarihinde Mango’ya ulaştı, sipariş numaram F40WIJ. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiy
20.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden toplam 54.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 33.000 TL ...tutarındaki kısmını iade ettim. Buna rağmen hesabıma sadece 790 TL tutarında geri ödeme yansıdı, kalan tutar hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. Mango müşteri hizmetleri ile bu süre
Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ö...demeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişten 7 gün sonra hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünün İspanya’dan geleceği ve teslimat s
22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri
Mango uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde toplam 5.099,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait F...5R4IZ005 numaralı siparişimdeki ürünlerden 2.299,99 TL tutarındaki kısmı için 29.06.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade ettiğim ürünler
Mango mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim ancak bu siparişim 15 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram F...5QCAR. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yakın zamanda “siparişiniz yola çıkacak” şeklinde bir e-pos
Mango online üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın i...adem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram F4PQO9’dur. İade tutarı hesabıma geçmeyince hem telefonla arayarak hem de online destek üzerinden iki kez görüştüm. Görüşmelerde sadece
"Sorunum çözüldü"
01.07.2026 tarihinde Mango Türkiye internet mağazasından bej trençkot siparişi verdim. Siparişim ürün tarafıma teslim ed...ilmeden önce, 02.07.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair de bilgilendirildim. Ancak iptal onaylanmasına rağmen ödediğim 6.999,99 TL tutar, mesaf
Mango’dan satın aldığım D***** wide leg yüksek bel pantolonu iade ettim ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürün firma tarafından 14 gündür teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ iade alındığına dair onay görünmüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Ürünü 26.
Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri “evden alma” seçeneği ile iade etmek için talep oluşturdum. Mango’nun yönle...ndirdiği kargo firması belirtilen gün gelmedi ve ürünleri evimden almadı. Bunun üzerine durumu ilettim, ancak ilk etapta sadece bir kere hakka sahip olduğum, bu yüzden kargoyu kend
29 Haziran tarihinde Mango Online üzerinden toplam 3.129 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki ayrı gönderiye bölün...dü. İlk paket sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ikinci pakete ait ürünler elime ulaşmadı. Bu ikinci gönderide 795 TL tutarında 2 adet Taç seti bulunuyordu ve bu kısma ait si
26.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbise ve bir tulumu MNGF5R9GE00 numaralı evden teslim... yoluyla iade ettim. Ürünlerime ait 27069065, 37031464 ve 27009096 referans numaraları bulunuyor. Bu iade işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mango müşteri
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak eskiden olmayan bir sorun ...yaşıyorum. F4TK4G ve F51AG9 numaralı iki ayrı siparişimin iadesi sistemde 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen 4300 TL’lik ücret iadesi halen kredi kartım
Mango’nun online mağazasından 24 Haziran tarihinde satın aldığım çantayı iade etmek için 27 Haziran’da sistem üzerinden ...iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kodu verildi ancak sonrasında ürün için anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firması aramayınc
18.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ince çizgili slim crop bir pantolon satın aldım. Ürünü sonrasında iade ...etmeye karar verdim ve Hepsijet kargo firması ürünü evimden teslim aldı. 13 Haziran’da ürünün satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bu tarihten sonra tarafıma herh
