to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartına İade Tutarı Yansımıyor
Mango’nun online mağazasından aldığım 27007140 kodlu çantayı, F7O79Q sipariş numarası ile satın aldım ve 07.08.2026 tarihinde Aqua Florya AVM şubesine götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada yapıldı ve ilgili form düzenlendi, 2.499 TL’lik tutarın Garanti Bonus kredi kartıma yatırılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu, konunun ilgili birime aktarıldığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar ancak somut bir sonuç alamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Online aldığım ve mağazada sorunsuz şekilde iadesini gerçekleştirdiğim ürünün bedelinin, daha fazla gecikmeden Garanti Bonus kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
