Beden Ölçüsü Uyumsuzluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Mango online mağazadan yaklaşık 10 gün önce kızıma düğünde giymesi için Celebration keten kurdele detaylı elbise satın a...ldım. Yazlıkta olmamız sebebiyle ürün elimize geçtikten bir süre sonra kontrol edebildik ve elbisenin ön kısmında, kumaşta iki adet makas kesişi olduğunu fark ettik. Gönderdiğim fo


Mango online mağazadan beyaz bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve 29 Haziran’da iade amaçlı olara...k kendilerine ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 2.990 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez a
17.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan F5GVH1 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ü...rün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna ek olarak fatura da kesilmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve toplamda 6 kez kayıt
Mango’dan hediye olarak gelen “Vestide 423 Nikita” isimli elbiseyi, üzerinde orijinal karton etiketi durmasına rağmen bu...gün Aqua Florya Mango mağazasına götürdüm. Elbisenin bel kısmında bariz bir sökülme vardı ve bu nedenle iade ya da değişim talep ettim. Ürünü hediye alan kişinin telefon numarası

Trendyol üzerinden Mango satıcısından "Mango beli büzgülü dökümlü elbise" siparişi verdim. Gelen ürünün boyun kısmında s...iyah bir leke vardı, bu nedenle mecburen ürünü iade ettim. Aynı elbiseyi yeniden sipariş ettiğimde ise bu kez elbisenin neredeyse her yerinde lekeler olduğunu, çok ağır bir parfüm


Mango’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 22.07.2026 tarihinde iade ettim, ancak 1299 TL tutarındaki iadem bu...güne kadar banka hesabıma yatmadı. Ürünü kartla satın almama ve iadenin normalde online sistem üzerinden kolayca yapılması gerekirken süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İade işlemim
03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bodrum Oasis AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vitrinde gördüğüm kırmızı desenli elbiseyi yalnızca denemek istediğimi, ellerinde başka beden kalmadığı için vitrindeki ürünü beş dakikalığına kabinde deneyip tekrar vitrine as

07/07/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F6UUSH numaralı siparişimle toplam 3.199,94 TL tutarında alışveriş ya...ptım ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. Siparişimdeki ürünlerden kırmızı pantolon tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim aldığım puantiyeli elbiseyi ise 21/07/2026 tarihinde Mango
29.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak kırmızı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram F6CN0R. Aradan bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. Kargo takip ekranında 29 Temmuz’da teslim edileceği bilgis
Mango’dan satın aldığım drape yaka saten elbiseyi kusurlu geldiği için haziran ayının başında iade ettim. Ürün ellerine ...ulaşmasına rağmen 1,5 aydır tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla 3.699,99 TL olarak ödemiştim. Bu süre içinde iademle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
"Meydan AVM Mango değişim için destek oldu. Teşekkürler"




Mango’nun yaz indiriminden referans kodu 27029080 olan bir elbiseyi s beden... olarak yaklaşık 22 gün önce, Türkiye’de stok tükenmiş göründüğü için İspan


Mango’dan 09.07.2026 tarihinde F70NJX numaralı siparişimle “Kırışık görünümlü dantel elbise” ve kırmızı bir yeleğin de i...çinde olduğu birden fazla ürün satın aldım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargo takip bilgileri yer almıyor,
Mango’nun online mağazasından satın aldığım, üst kısmı siyah olan, altı krem pileli eteğe sahip ürünü 27 Temmuz’da fizik...sel mağazadan teslim aldım. Ürünü ilk kullandığımda ciddi bir renk vurması sorunu yaşadım. Ürünün rengi beyaz çantama geçti ve çantam adeta mora dönüştü, yeni aldığım ve yalnızca i

23 Haziran’da Mango online üzerinden F5SF33 sipariş numarasıyla bir elbise sipariş ettim. 2.999 TL tutarındaki bu sipari...şim aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Hem WhatsApp üzerinden hem de sayfa üzerinden defal
Mango online mağazadan 25.06.2026 tarihinde fırfırlı bir elbise sipariş ettim, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçm...esine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişi verirken bu kadar uzun süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sipariş n
Samsun Piazza Avm’deki Mango mağazasından 27 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen u...ygun şekilde 10 Temmuz’da yıkadıktan sonra elbisenin arka kısmında küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığın, ürünü aldıktan sonra değil, ilk yıkamadan sonra fark edilmesi ve

30.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalı üzerinden m beden kahverengi bir elbise siparişi verdim. F6DZ75 n...umaralı bu siparişim Kırşehir merkezdeki adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme maili al
Mango Terracity AVM mağazasında satın aldığım saten elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta salı... günü aldığım, giyilmemiş ve poşeti dahi açılmamış ürünü bugün, 15.07.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Aynı sektörde çalışan ve prosedürleri bilen biri olarak yalnız
Mango’nun kendi internet sitesinden 26 Haziran’da bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında hiçbir yerde teslimat sür...esinin yaklaşık 1 ay olacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Ödeme ve sipariş onayı aşamalarında da teslimat süresiyle ilgili açık ve net bir uyarı yapılmadı. Siparişten sonra ban
23.06.2026 tarihinde Mango online siteden “Bağ detaylı devore elbise” isimli ürünü F5SF2C sipariş numarası ile satın ald...ım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da net bir teslimat tarihi de göremiyorum. Yaşadığım sıkıntıyı iletmek için s
Haziran ayında Kızılay AVM Mango mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk giydiğimde ön kısmı...ndan yırtılma oldu ve bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünle birlikte mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye aldıklarını, sonuçtan beni haberdar edecekleri
Mango uygulaması üzerinden verdiğim F6HUMJ numaralı siparişimi 3 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ancak uygulamada sipariş... durumum hala “gönderildi” olarak görünüyor, “teslim edildi” görünmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Ürün bağ detaylı katlı elbise ve beden olarak küçük geldiğ