to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango internet sitesinden 9 Şubat tarihinde “yırtmaçlı tahta düğme detaylı kadife elbise” sipariş ettim. Sipariş numaram EZH87I’dir. 13 Şubat’ta tarafıma mail gelerek bu siparişin teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere uluslararası depodan ayrıldığı ve birkaç gün içinde takip için bir e-posta alacağım bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir takip maili veya bilgilendirme aldım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mango’nun internet sitesinden 29 Ocak’ta toplam 2.500 TL ödeyerek yurt dışından gelecek bir elbise siparişi verdim. Sipariş şartlarında 12 iş günü içinde teslimat yazdığı için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım, çünkü 14 Şubat’ta yurt dışına çıkacağım ve ürüne o tarihten önce ihtiyacım v...
Mango online mağazadan satın aldığım bir elbisenin iadesini 10 gündür sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sürekli “sistemsel bir hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca e-posta da gönderdim. Ancak her sefer...
Mango firmasından 4 Ocak tarihinde online alışveriş ile 2 adet kazak satın aldım. Ürünlerin 2 ayrı paket olarak teslim edileceği bilgisi verildi. 6 Ocak saat 09.40 tarihinde 1 adet ürünümün kargoya verildiği maili firma tarafından geldi. Ancak ürüne dair Yurtiçi Kargo firması tarafından mail ya da S...
15 Ocak tarihinde Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesa...
28 Kasım’da Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim; ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de ürünün ner...
Yorumlar