Mango ayakkabı iade

23.11 tarihinde Mango online mağazasından bir pantolon ve bir ayakkabı satın aldım. 29.11 tarihinde her iki ürünü de aynı kargo paketi içinde geri gönderdim. Pantolon için iade, ayakkabı için ise beden değişimi talep ettiğimi pakette açıkça belirttim. Daha sonra pantolonun ücret iadesi sorunsuz bir...

Mango'dan aldığım etxalu numaralı siparişimdeki ayakkabı ürünü yanlış gönderildi. Siparişimdeki tüm ürünleri birlikte iade ettim. Diğer iki ürünün iadesi yapılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 11.12.2025 saat 10.30 civarında aradım ve danışman tarafın...

Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakkabılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü...

21 Kasım Cuma günü Mango Bağdat Caddesi mağazasından 17097125 referans numaralı düşük bel wide leg jean satın aldım. Ürünü dün ilk kez giydim ve yağmura çıktığımda pantolonun boyası akarak ayakkabıma geçti. Boyası akan pantolon nedeniyle New Balance marka, 10.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabımın ren...

Mango’nun online sitesinden 23 Kasım’da EUBC4X numaralı siparişimle 1.399 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce 'hazırlanıyor' durumunda bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 30 Kasım’da ise herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, sadece e-posta ile ürünü temin ...

Mango Hilltown Mağazası’ndan 2 Kasım 2025 tarihinde aldığım lacivert kot pantolon, ilk kez giydiğim ayakkabımın üzerine boya akıtarak ayakkabımı masmavi yaptı ve kullanılamaz hale getirdi. Problemi yaşadığım ilk gün ayakkabıyı temizletmek için lostraya götürmek istedim, ancak temizlenemeyeceği söyle...

Geçen sene Mango Forum İstanbul mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ancak kutuyu eve getirdikten sonra, ayakkabılardan birinin 38, diğerinin ise 37 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde alışverişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişti. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım F...

Trabzon Forum AVM Mango mağazasından 14.11.2025 tarihinde rugan, topuklu “Mona” model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen derisinde pul pul dökülmeler başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. 23.11.2025 tarihinde ürünü inceleme ve çözüm talebiyle mağazaya götürd...

18.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden “kürklü iç astarlı platform terlik” satın aldım. Sipariş numaram: 17067893. İlk olarak siparişim ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı üründe tekrar stok açılınca yeniden sipariş verdim, fakat bu kez de “satış yapılamad...

Mango’dan bu hafta yaptığım alışverişlerde yine büyük sorunlar yaşadım. Sadece bu ay Mango’ya toplamda 15.000 TL masrafım oldu. En son 17045824 kodlu yün kaban siparişimde boyun kısmındaki kemerde düğme deliği yoktu. Ayrıca 17062545 kodlu bordo Stiletto ayakkabı siparişimde bana yanlışlıkla koyu ant...

05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

09 Ekim’de Mango’nun online mağazasından 17024118 kodlu ayakkabıyı Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş sistemde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, mağaza yetkilileri ürünü bulamıyor ve teslim almadıklarını belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle telefonla gör...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...

28 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERL1PB sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 8 Ekim 2025 tarihinde teslimata gelindiği ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylenmiş. Ancak bana teslimatla ilgili hiçbir bilgil...

26.05.2025 tarihinde Mango'nun resmi web sitesinden ekv317 sipariş numarasıyla aldığım bebek ayakkabısı, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının yapışkanları arka kısmından dışarı çıktı, sertleşip çocuğumun ayağını vurdu ve kenarlarından ipleri söküldü. Kopça kısm...

+2

Mango Online alışveriş uygulamasından eıwrwl numaralı siparişimle, 8703063436TS referanslı kadın jean pantolonunu Nisan ayında satın aldım. Ürünü yaklaşık beş-altı kez yıkamama rağmen, her kullanımda ve özellikle yağmurda pantolonun boyası akmaya devam ediyor. Bu nedenle beyaz ayakkabım, kemerim ve ...

Mango.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, 15.08 tarihinde EP3SDP numaralı siparişimi iade ettim, fakat Mango tarafından yanlışlıkla EOWC38 numaralı siparişimin iadesi tarafıma yapıldı. Yanlış yatırılan bu tutarı 18.08 tarihinde Mango IBAN hesabına iade ettim ve dekontu kendilerine ilettim. Daha s...

Ankara Cepa Mango mağazasından yaklaşık 2-2,5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Sağ ayak kısmındaki bant lastikli ve deri bölüm, yürürken sürekli olarak topuk kısmına kayıyor ve bant düşüyor. Her seferinde bandı topuk kısmına çekmek zorunda kalıyorum. Satın aldığım sırada reyon görevlisi, ince ...

26/07/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17021133 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydim ve daha iade süresi bile geçmeden ayakkabı tamamen deforme oldu. Mango kalitesini bu üründe kesinlikle göremedim; ayakkabı markete giderken bile giymeye utanılacak, kullanılamaz bir h...

+1

21 Haziran’da İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasından aldığım “diye cut” model ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabı ayağımı ciddi şekilde kesti ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Kesik, normal bir ayakkabı vurmasından çok daha şiddetliydi; kanama yaşadım ve yolda baygınlık geçirdim. Olay ya...

Merhabalar, Beyoğlu İstiklal Caddesi'ndeki Mango'dan 36 numara ayakkabı aldım. Fakat bir kez giymeme rağmen, sert olduğu için ayak parmaklarımı ve ayaklarımı yara yaptı. İade için mağazaya götürdüm, ancak satış sorumlusunun tavrı beni rencide ediciydi. Bu üründen şikayet olmadığını, sanki bile istey...

24.07.25 tarihinde sipariş verdiğim ürün, Hepsijet tarafından 27.07 tarihinde hızlı bir şekilde ulaştı. Ancak aldığım ürün deformasyonlu olarak gönderilmiş; topuk kısmında dikişler atmış ve başka bir topuk kısmında da farklı bir deformasyon mevcut. Bugün bir davette kullanabilmek için sipariş verdiğ...

+2

Bir elbise iadesi gönderdim, fakat karışıklık olmuş ve iadeler karışmış. Takip numarası: 172960875484. F***** K***** teslim almış, paketin içinde FLO'ya ait bir ayakkabı var ve kimseye ulaşamıyorum. Aynı zamanda bana dönüş de yapılmıyor. Gelen yanlış ürünü alıp ne yapıyorsunuz? Kargonun üzerinde tüm...

Merhaba, Mango'da bugün (09.07.2025) topuklu ayakkabı ve birkaç ürün daha aldım. Eve geldiğimde ürünleri denerken fark ettim ki ayakkabıların ikisi de sol ayak için, yani bana hatalı çift satılmış. Reyondaki tek 37 numara oydu, bu yüzden karıştırmış olmam mümkün değil. Mağazayı 7 kez aradım fakat aç...