to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Online alışveriş uygulamasından eıwrwl numaralı siparişimle, 8703063436TS referanslı kadın jean pantolonunu Nisan ayında satın aldım. Ürünü yaklaşık beş-altı kez yıkamama rağmen, her kullanımda ve özellikle yağmurda pantolonun boyası akmaya devam ediyor. Bu nedenle beyaz ayakkabım, kemerim ve çantam kullanılamaz hale geldi. Aynı ürünü aynı zamanda ablam da aldı ve onun pantolonunda hiçbir sorun yaşanmadı; bu nedenle benim aldığım üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu Mango müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünü mağazaya götürmem istendi, ancak bulunduğum şehirde mağaza olmadığı için kargo kodu rica ettim. Görsel göndermem istendi, boya bulaşan eşyalarımın fotoğraflarını ilettim. Ancak tarafıma, “Üründe üretim kaynaklı herhangi bir problem olmadığı öngörülmüş olup, bu sebeple inceleme sonucunuzun onaylanmadığını bilgilerinize sunarız. Farklı bir aksiyon alınamayacağını bilgilerinize sunarız.” şeklinde bir dönüş yapıldı.
1342,12 TL ödediğim bu ürünün, tüm yıkama ve kullanımlara rağmen boya vermeye devam etmesi mağduriyet yaratmaktadır. Mango’dan ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, birkaç ay önce Mango'dan aldığım koyu renkli kot pantolonum başıma bela oldu çünkü ne yazık ki defalarca yıkanmasına rağmen kot boyası her yeri boyuyor ve beni çok zor durumda bırakıyor! Oturduğum koltuklar, ayakkabılarım, pantolonuma değen tişörtler, ceketler, açık renkli çantalarım hatta ...
Mango’nun kendi internet sitesinden 87029067 kodlu kadın pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkadım ve 100 derecede ütüledim. Ancak ürünü yalnızca bir kez yıkayıp ütülememe rağmen pantolonun renginde ciddi bir solma meydana g...
Mango'dan aldığım bej rengindeki pantolonum ikinci yıkamada belirli yerlerde açılmalar yaptı. Aynı pantolondan aynı şikayetlerin olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak fişim olmadığı için kasadaki en son işlem bedeli üzerinden iade yapabileceklerini söylediler. İade verdikl...
23 Temmuz’da Mango’nun Emaar AVM mağazasına online olarak verdiğim pantolon siparişim (Sipariş No: eoaojj), 07.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürün bir türlü mağazaya ulaşmadı ve çalışanlar da yardımcı olmuyor, ürün hakkında net bir bilgi alamıyoru...
Mango.com üzerinden 5 ay önce satın aldığım açık mavi jean pantolonda, sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde beyazlıklar ve renk solmaları oluştu. Benzer bir sorunu daha önce Mango’dan aldığım siyah jean pantolonda da yaşamıştım. O zaman da inceleme süresi geçtiği için yardımcı olunmamıştı. Bu s...
Yorumlar