to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran’da İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasından aldığım “diye cut” model ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabı ayağımı ciddi şekilde kesti ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Kesik, normal bir ayakkabı vurmasından çok daha şiddetliydi; kanama yaşadım ve yolda baygınlık geçirdim. Olay yaklaşık bir saat içinde gerçekleşti. O sırada çektiğim fotoğrafları kaybetmiştim fakat sonradan geri buldum. Dilerseniz bu fotoğrafları da şikayetime ekleyebilirim.
Yaşadığım bu ciddi sorun sonrası ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak yalnızca iade ile mağduriyetimin giderildiğini düşünmüyorum; sağlık sorunu yaşadım ve mağdur oldum. Ayakkabıyı 1000 TL gibi bir bedelle kredi kartı ile satın almıştım.
Mango’dan, yaşadığım mağduriyetin karşılanması için maddi tazminat talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Mango'dan online olarak ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı geldikten sonra bir kez giydim ve ayakkabının ön bandı ayağımı sıktı, serçe parmağım su topladı. İş yerinden yarım yamalak dönmek zorunda kaldım. Mango'nun müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı söylediler. Mail attım, görsel istediler,...
Uzun zamandır gerek online gerekse Mango'dan sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. Hatta sorun yaşadığımda genellikle Suadiye Mango mağazasına giderim ve sorunumu hemen çözerler. Orada harika, yardımcı bir ekip vardır. Ancak, sorunum şu ki; 4 gün önce online mağazadan aldığım ayakkabı ayağımı kesti...
Geçtiğimiz ay Marmara Park AVM’de bulunan Mango mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tatilde giymek üzere almıştım, bu nedenle ilk kez geçen hafta kullanabilme fırsatım oldu. Ancak pantolonu giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım: Pantolon yoğun şekilde mavi boya verdi ve beyaz çizgile...
Mango firmasından yaptığım ilk alışverişim olmamasına rağmen ilk kez sorunlu bir ürünleriyle karşılaştım. Aldığım ayakkabı bir kez giymemle burun ucundaki deriler kalktığı için, daha 1 hafta öncesinde hem de almış olmama rağmen bu sorunla karşılaşınca mağazaya götürüp gösterdim. Ürünü incelemeye gön...
1 ay kadar önce İstanbul Capitol Mango mağazasından mavi beyaz desenli bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi alırken açıp kontrol etmedim, dış görünüşünü beğendiğim için tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığımda açma-kapama düğmesinin son derece keskin olduğunu fark ettim. Düğmeye doğrudan basmak müm...
Yorumlar