Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Çanta Ve İndirimli Ürünlerde İade Reddi

Hasarlı Çanta Ve İndirimli Ürünlerde İade Reddi
Hasarlı Çanta Ve İndirimli Ürünlerde İade Reddi
Hasarlı Çanta Ve İndirimli Ürünlerde İade Reddi
1.150

Manc internet sitesinden indirim döneminde bir çanta satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak çantayı açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.

Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, sitelerinde yer alan “indirimli ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır” ibaresini gerekçe göstererek talebimi reddettiler. Ürünü indirimli almam, hasarlı gelmiş bir çantayı kullanmak zorunda kalmam anlamına gelmemelidir.

Hasarlı gönderilen bu çantanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün İçin Cayma Hakkımın Reddedilmesi

1.173

Manc resmi internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişe ait fatura 15.12.2025 tari...

1 Destek

Defolu Ürün Ve İade Sorunu: Manc'in Müşteri Memnuniyetsizliği

1.911

Manc'ten indirime girmiş bir çanta aldım daha önce de bu markadan birçok kere alışveriş yapmıştım. Ürün elime geldiğinde...

Çözüldü

Manc Markasında İndirime Göre İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali

1.543

"Şikayetim sonrasında marka tarafından benimle iletişime geçildi ve iade sürecim tamamlandı, ücret iadem yapıldı ve tarafıma bir hediye gönderildi. Ancak yasal iade hakkım bulunmasına rağmen sürecin sonuçlanması için ayrıca uğraşmam gerekti. Ayrıca iade süreci devam ederken, farklı marka temsilcilerinden çelişkili bilgiler içeren, “istisnai uygulama” vurgusu yapılan ve sürecin gerçek durumunu yansıtmayan yanıltıcı ve üstenci e-postalar tarafıma iletildi. Sonuç olarak sorun çözülmüştür; ancak müşteri iletişimi ve süreç yönetiminin daha şeffaf ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum."

3 Destek
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

1.298

"Manc ekibi değişmiş o yüzden hemen sorunumu çözdüler kendilerine yeni ekibine teşekkür ediyorum ilgi alakalarından dolayı"

Hasarlı Ürün Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı
Hasarlı Ürün Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

Manc Online Mağazasında İade Kabusu: İletişim Ve İş Ahlakı Sorunları

2.616

Manc online mağazasından satın aldığım çantayı 6 Ocakta iade edilmek üzere kargoya verdim. Üstelik kargo ücretini alıcı ...

2 Destek

Video Şikayetler

Öne ÇıkanKonular