Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, İade Ve İptal Talebime Dönüş Alamadım
09.06.2024 tarihinde magdarel.com üzerinden fuşya renkte Caroline modeli uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8IW5UEQRF). Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra siteden herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Daha sonra sitenin birçok kişiyi mağdur ettiğini öğrendim. Bu nedenle hemen e-posta ve Instagram üzerinden siparişimin iptali ve ücret iadesi için iletişime geçtim. Ancak firma tarafından hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte CİMER'e de şikayet başvurusu yaptım. Ücretimin iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.


