to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs sabahı ailemle birlikte kahvaltı yapmak için Mado Fındıkzade şubesine gittik. Masamıza gelen personel son derec...e asık suratlıydı, sipariş verirken ne söylediğimizi anlamadı, kendimize derdimizi zor anlattık. Yabancı uyruklu bir çalışan kadındı, yaka kartında A*** yazıyordu. İki adet beyaz p
12.05.2026 tarihinde Mado Esas 67 şubesinde kahvaltı için kavurmalı serpme kahvaltı aldık ancak sunulan kahvaltıdan hiç ...memnun kalmadım. Kahvaltı içeriği hem çok yetersizdi hem de ürünlerin kalitesi beklentimin çok altındaydı. Simit ve poğaçalar bayattı, miktarlar oldukça azdı. Tabaklara konulan sal
09.05.2026 tarihinde Van AVM Mado şubesine gittim. Garson hizmeti ve hijyen konusunda oldukça rahatsız edici bir deneyim... yaşadım. Servis yapan çalışanların saçları toplanmamıştı ve eğilip kalktıkça saçları tabaklara ve içindekilere temas ediyordu. Neredeyse masaya gelen her şeyde saç teması olma iht
12 Mayıs günü saat 13:09 civarında Bursa Terminal Şubesi’nde 1 top karışık dondurma almak istedim. Özellikle karadut ve ...bal Bademli dondurmayı birlikte istedim, çünkü daha önce bu şekilde birçok kez almış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat bu sefer “Karışık olarak 1 top dondurma veremiyoruz”
Arkadaşlarımla birlikte bugün İstanbul Taksim’de bulunan Mado Galatasaray Şubesi’ne giderek vakit geçirmek amacıyla sipa...riş verdik. Ben “Kup Mix” ürününü tercih ettim. Dondurmayı yerken bir anda ağzıma sert bir madde geldi ve kontrol ettiğimde ürünün içinden cam parçası çıktığını fark ettim. O an be
Mado Sabiha Gökçen Havaalanı şubesinde yediğim kremalı tavuğun bir kısmını yedikten sonra yemekte bir kokunun olduğunu f...ark ettim. Daha sonra garsonu çağırıp kontrol etmesini rica ettin. Garson mutfağa gidip döndüğünde üründe bozulmuş kokunun olduğunu onayladı. Tarafıma başka tatlı dondurma filan ik
11 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:00–19:30 arasında Mado Metropol şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli bir durum...u paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim kazandibi tatlısı cam kâsede servis edildi ve tatlıyı yerken içinden kesici bir cam parçası çıktı, dilim kesildi ve kanadı. Kâsenin kenarını
10 Mayıs saat 21.45 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Mado şubesine tatlı yemeye gittik. Masaya gelen tatlı tabağın...da gözle görülür lekeler vardı. Bunu garsona söylediğimizde tabağı değiştireceklerini ifade ettiler ancak sadece silip tekrar aynı tabağı geri getirdiler. Hijyen açısından bu duru
10 Mayıs 2026 Pazar günü Tuzla Marina Mado’yu 0216 504 08 79 numaralı telefondan arayarak iki kişilik serpme kahvaltı fi...yatını sordum ve telefonda kişi başı değil, toplam 2 kişilik serpme kahvaltı ücretinin 1.115 TL olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine özellikle bu fiyatı baz alarak Tuzla Marina Ma
10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde çocuklarımla birlikte Diyarbakır 75. Cadde Mado şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Anc...ak saat 12.00 olmasına rağmen kahvaltı bitti denilerek içeri alınmadık, hatta tost bile olmadığını söylediler. Oysa Mado’nun geç kahvaltı seçeneği olduğunu bildiğimiz için özellikl
7 Mayıs günü saat 18.00 civarında Mado uygulamasında hâlâ aktif olarak görünen hediye kodumu kullanmak için Caddebostan ...Mado şubesine gittim. Uygulamadaki kodu çalışan kişiye gösterdiğimde, kodu doğru dürüst incelemeden, şefine soracağını söyleyip yanımızdan ayrıldı. Şeflerine gittikten sonra bizim
Forum Bornova Mado’dan bugün paket olarak dondurma aldım ve eve getirip yerken dondurmanın içinden bant çıktığını fark e...ttim. Ürünü orada değil evde tükettiğim için çalışanlarla da herhangi bir görüşme yapamadım. Hijyen konusunda ciddi şekilde endişe duydum ve böyle bir markadan böyle bir durumla k
06.05.2026 akşamı saat 22:10 civarında Kartal İstMarina AVM giriş katındaki Mado şubesine gittik. Önce bir masaya oturdu...k ancak masa çok sallandığı için başka bir masaya geçmek zorunda kaldık. Masaya geçtiğimizde üzerinde boş tabaklar vardı, biz de sadece önümüzden almak için yan masaya bıraktık. Ar
"İade sürecim başlatıldı ilgililere teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Ankamall AVM içindeki Mado şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ketojenik kahvaltı s...iparişimizde omleti her zamanki gibi kremalı yerine peynirli tercih ettik, daha önce de defalarca aynı şekilde sipariş vermemize rağmen bu kez kasada bizden ekstra peynir tabağı üc
Dün doğum günüm olduğu için Mado mobil uygulamasından “hediye kazandınız” şeklinde bir bildirim aldım. Uygulamadaki bu k...ampanya kapsamında doğum günüme özel hediye olan pasta veya dondurmayı kullanmak için Diyarbakır Ceylan AVM şubesine ve 75’teki şubeye akşam saatlerinde gittim. Her iki şubede de t
Ankara Metromall Mado şubesinde şu anda kahvaltı için bulunuyoruz ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıkl...ığı yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz kahvaltı menüsünde reçel, galeta, pideler ve Maraş peynirli sucuk şiş gibi ürünlerin gelmesini beklerken, bu saydıklarımız masaya eksik geldi. Ayr
Bugün İstanbul Topkapı Cevizlibağ’daki Mado şubesine üç kişi kahvaltıya gittik ve ödediğimiz 2900 TL’ye rağmen ciddi bir... hayal kırıklığı yaşadık. Masaya gelen kahvaltılıklar bayat ve kuru gibiydi, hiçbir üründe taze ve lezzetli bir tat alamadık. Hizmet kalitesi de en az lezzet kadar kötüydü. Kahval
3 Mayıs gecesi saat 23:30 civarında Mado uygulamasında tanımlı olan “doğum günü hediyesi” ve “uygulama indirme hediyesi”... olmak üzere 2 adet hediyemi kullanmak için önce Pendik Marina’daki Mado şubesine gittim. Doğum günüm olduğu için uygulamada açıkça görünen bu hediyeleri kullanmak istedim. Pendik
3 Mayıs Pazar günü bir arkadaşımla birlikte İzmir Optimum AVM’deki Mado şubenize gittik. Girişte, isminin E**** olduğunu... öğrendiğimiz host görevlisiyle yan yana geçtik. Benim arkam dönükken, müşterilerin de bulunduğu alanın ortasında üzerime yürüyerek el hareketleriyle “Bana nasıl baktığını gördüm”
03.05.2026 akşamı saat yaklaşık 20:45’te ailemle birlikte Madı Dondurma’nın Kayseri/Göksun yolu üzerindeki şubesine alış...veriş yapmak için uğradık. İçeri girdiğimizde 10 aylık bebeğimizin altını değiştirmemiz gerektiği için çalışanlara bebek bakım odası olup olmadığını sorduk. Oradaki iki çalışandan
Bugün Diyarbakır 75 Yol Mado şubesine, Mado uygulaması üzerinden tanımlı olan doğum günü hediyemi kullanmak için gittim.... Uygulamada doğum günü kampanyasına kayıtlı olduğum açıkça görünüyordu, ayrıca kimliğim de yanımdaydı. Buna rağmen çalışanlar uygulamadan haberleri olmadığını, bu kampanyanın kendi
3 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında Trabzon Forum AVM zemin kattaki Mado şubesinde küçük bardak bir çay içtim ve hesa...p istediğimde yalnızca bu çay için 90 TL ücret alındığını öğrendim. Ürünün porsiyonu ve sunumu son derece sıradan bir çay olmasına rağmen böyle bir fiyatlandırma ile karşılaşmamı a
1 Mayıs Cuma günü Didim Mado şubesinde iki kişi olarak serpme kahvaltı siparişi verdik. Kahvaltıdaki domates, salatalık ...ve marul miktarının yetersiz olduğunu düşünerek, nazikçe biraz daha getirilmesini rica ettim. Talebim üzerine yaklaşık 5–6 dakika sonra ek tabak getirildi ancak bu esnada bunun içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
