to read complaints and reviews, or file yours.
20 Eylül 2026 tarihinde saat 13:37 civarında Un Sanatı Beylikdüzü şubesinden, oğlumun ilk dişi düştüğü için kutlama amaç...lı bir pasta satın aldım. Pastayı evde kestiğimizde hem çileklerin tadı ve kokusunun, hem de pasta kremasının bozuk olduğunu fark ettik. Daha sonra ürünün son kullanma tarihine bak
Bugün saat 11.00 civarında Un Sanatı Kirazlı şubesinden dereotlu poğaça siparişi verdim. Poğaçanın içinden uzun bir tüy ...çıktı. Bunu hemen çalışanlara ilettim ancak konuyla ilgilenen olmadı, herhangi bir açıklama ya da özür de gelmedi. Ayrıca içerinin oldukça havasız olduğunu, klima çalışmadığını fa
06.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Yemek üzerinden Un Sanatı Ispartakule şubesinden kaşarlı Adana böreği s...ipariş verdik ve iki kişi tükettik. Saat 20.00 civarında ikimizde de kusma başladı, şikayetler artınca 23.30 gibi İstanbul Küçükçekmece Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi aciline baş
10 Haziran tarihinde Bayrampaşa’daki Un Sanatı şubesine çay içip biraz sohbet etmek, aynı zamanda tatlılarınızı denemek ...için gittik. Tatlılar gerçekten lezzetliydi ve keyifli vakit geçirmek için oturmuştuk. Ancak kısa süre sonra, müdür olduğunu düşündüğüm bir beyefendi, müşterilerin gözü önünde çalı
Doğum günüm için Un Sanat İstanbul Fatih Kocamustafapaşa şubesine özel tasarım pasta yaptırdım. Pastanın üzerinde özelli...kle kırmızı renkle “25! ” yazılmasını büyük harflerle belirttiğim halde, pasta teslim edildiğinde siyah renkle “20! ” yazıldığını gördüm. Tüm görsel bütünlük bozuldu ve doğum günü
Doğum günü için özel sipariş verdiğim pastanın birebir aynısı olacak diye söylendi; görselle alakası yoktu. Sürekli alış...veriş yaptığımız, artık asla benim ve çevremin yapmayacağı bir yer oldu maalesef. Yazın da doğum günü için pasta almıştık; ekşi, bozuk ve içinden kocaman saç çıkmıştı. Videoya çeki
Un Sanatı Esenler Tuna Mahallesi şubesinden bugün 1100 TL ödeyerek pasta satın aldık. Pastayı teslim alırken, pasta yanı...nda not yazmamız için kendi pasta kutularından kestikleri, yamuk yumuk bir karton parçası verildi. Bu durum, hem ödediğimiz ücret hem de pastayı götüreceğimiz ortamın ciddiyeti ve
15 Ekim akşamı kocamustafapaşa un sanatı pastanesi’nden kızımın doğum günü için yaş pasta aldım. Pastanın kendisi taze o...lmasına rağmen, kreması ekşi ve buruk bir tada sahipti. Son kullanma tarihi de aldığım günün ertesi günüydü. Ertesi gün, yani 16 Ekim’de, pastayı henüz geç olmadan ve doğum günü ö
15.08.2025 tarihinde Bağcılar Un Sanatı mağazasından aldığım kraker un çeşidinin paketini açtığımda, çubukların üzerinde... küfe benzer oluşumlar gördüm. Ürünün görselini de ekleyeceğim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün fişindeki referans numarası: 5227***67004. Mağazanın müşteri hizmetler
Bağcılar Kirazlı şubesinde bulunan Un Sanatından 950 TL'ye profiterollü pasta aldım. Ne profiterolün içinde krema vardı ...ne de başka bir şey. Daha da kötüsü, pasta kreması eksikti. Dilime asit değmiş gibi bir his oluştu. Gidip iade talep ettim, iade ettiler ancak bu ay ikinci kez böyle bir durum yaşa
Un Sanatı Nurolpark şubesinde keyfi fiyatlama yapılıyor. Normalde kilo ile satılan muzlu rulo pastayı, bu sefer tane ile... sattıklarını söyleyerek, tane başı 50 lira istediler. Her zaman kilo ile sattıkları ürünü, nedense bu sefer tane ile satmaya karar vermişler. Yarım kilo kutuya 640 lira ödedim. Bi
Instagram üzerinden pasta siparişi verdik. Belirttiğimiz teslim saatinde ulaşmak istediğimizde siparişimizin sistemde ol...madığı söylendi. Oysa tüm yazışmalar elimizde mevcut. 'Form doldurmanız gerekiyordu' denilerek sorumluluk bizdenmiş gibi gösterilmeye çalışıldı. Mesajları iletmemize rağmen sorunu
3 Nisan 2025 Akşamı saat 19 sularında Bağcılar/Kirazlı Un Sanatı şubesinden ekler ve ay çöreği paket olarak aldım. Daha ...sonra bir bardak çay istedim. Bana elimdekilerle birlikte oturup çay içemeyeceğim ve kameralardan patronlarının izleyip hesap sorduğu gerekçesiyle 6 numaralı masada çay servisi zor
Bayram üstü olması bir bahane değil, kampanyayı yapan da sizin firmanız. Bizden ödemeyi alırken problem yok ama verilen ...hizmet ve ürünler gerçekten kötü. Yoğunluk bahanesi arkasına saklanmak hiç doğru değil. İsim yapmış bir firmasınız fakat ürünleriniz son derece kalitesiz. Sözde Adana böreği diye n
Un sanatı Esenler şubesinde cinsiyet partisi için pasta yaptırmıştık ama pişman olduk. Dışını pembemsi yapmışlardı örnek... görselde pembe değilken ve herkese sürpriz olması gerekirken dışından belli olmuş oldu. Düzeltmeye çalıştılar ama yine aynısını yaptılar. Cinsiyet partisi hakkında bilgileri yok y
Un Sanatı Kirazlı şubesinden 02.01.2025 tarihinde sabah 09:10'da 1 paket kandil simidi ve bir adet simit almak için kasa...da duran bir beyefendiden siparişimi istedim ve İstanbul Bağcılar Belediyesi'nin vermiş olduğu Bag Kart indirimimden yararlanmak için Bag Kartımı gösterdim. Bu arkadaş bana cevap o
Un Sanatı Online'dan 2 saat içinde teslimat şartıyla pasta aldım. 2 saatten fazla geçmesine rağmen ne arandım ne de bir ...bilgi verildi. Ben aradım, Kirazlı şubesi Dağ Yolundaki şubeye yönlendirdi. Dağ Yolundaki şube ise 'Benim kuryem yok, Kirazlı'yı ya da Esenler şubesini arayın' dedi. Ya da siparişi
Getir aracılığıyla Un Sanatı Kirazlı Şubesi'nden almış olduğum çikolatalı ekler içerisinde taş ya da dişe benzeyen, anla...yamadığım sert bir cisim ağzıma geldi. Un Sanatı'nı aradığımda bir özür bile dilemeden sadece 'Ürünün iadesini yapalım, size bir kurye yönlendirelim.' dedi. Burada önemli olan insa
Bugün Un Sanatı Kirazlı'da ki pastanede poğaça ve çay istedim. Gelen tabaktan saç çıktı. Tabağa bakar bakmaz görünüyor. ...Zaten bunu müşterinin önüne koymaya utanmıyorlar. Ayrıca saç çıktığını söylediğimde hiçbir şekilde özür bile dilemediler hiçbir şey söylemediler çıkıp gittim.
Un sanatı Kirazlı şubesinden pasta siparişi verdim. Görseli WhatsApp hattından gönderdim. Bana gelen pasta ile görsel fa...rklı aradığım zaman ustamız internetten bunu bulmuş. Siz bulabiliyorsanız 1 saat içinde yapalım diye saygısızca bir konuşma geçti. Hiçbir şekilde mağduriyeti gidermiyorlar. Ama öde
Un sanatı kocamustafapaşa şubesinden özel pasta siparişimiz oldu. 2 gün öncesinde, istediğimiz pastanın görselini iletti...k, İstediğimiz saati ilettik. Pastayı alacağımız gün sabah saat 10:27'de telefonla görüştük, herhangi bir sorun yoktu. Akşam saat 5 de pastayı almaya gittiğimizde, ben sizin pastan
Un Sanatı Bayrampaşa'dan pasta siparişi yaptım. Maksadım kaliteli bir yerden sipariş verip kaliteli gıda tüketmek. Pasta...nın içeriği fıstık, muz ama bildiğiniz kek ve krema. Lütfen insanlara malzeme varmış gibi lanse etmeyin ya da içerisine gerçek malzemeler ekleyin.
