5
Çözüldü
Eksik Pike Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Haziran 12:3913
"Bizimle telefonda iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim bir daha böyle bir şey yaşanmayacağı konusunda hemfikiriz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco pike takımı
90 şikayet
Eksik Yastık Kılıfı Ve Şubeye Ulaşılamaması
14 Haziran 20:0119
12.06.2026 tarihinde Madame Coco Nişantaşı Lotus AVM şubesinden hediye olarak bir adet çift kişilik Mathilda pike takımı... satın aldım. Ürün için 1.200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hediyeyi dün sahibine teslim ettim, kendisi de kullanmadan önce ürünü açıp yıkamak istemiş ancak paketten çift kişil
4
Çözüldü
23 Mayıs 13:59
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı
18 Mayıs 09:22227
Sipariş Oluştururken Not Alanının Olmaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı
7 Mayıs 10:19206
6 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Madame Coco mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için pike takımı siparişi verdim.... Sipariş aşamasında not yazma alanı olmadığı için, notu sonradan iletebileceğimi düşündüm ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hediye paketi ve not ekleyemedikl
Kasadaki Çalışanın Saygısız Ve Hakaret Dolu Davranışı Şikayet
5 Nisan 14:02493
5 Nisan 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco’nun çadır günlerine gittim. Saat 12.00 civarında bir pike ta...kımı beğendim ve kasaya geçtim. Kasadaki görevli, önümdeki müşterilerle yaklaşık 10 dakika boyunca sohbet etmeye devam edince, ben de ülkeme Kıbrıs’a döneceğim ve acelem olduğu içi
4
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Personel Politikası Şikayeti
4 Ocak 00:09558
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Bir Günlük Gecikmeye Sıfır Çözüm: Modom Coco'da Hayal Kırıklığı
14 Aralık 2025 11:04617
"Bir günde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Bozulan Pike İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
26 Kasım 2025 15:54222
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Aldığım Pike Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
4 Kasım 2025 11:00524
Haziran ayında Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından iki adet Brice tek kişilik pike takımı satın aldım (toplam 1...600 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünlerin hem kalitesinden hem de kullanım sırasında yaşadığım sorunlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pike takımının çift ren
4
Çözüldü
21 Ekim 2025 17:3110
"Madame Coco Müşteri temsilcisine teşekkür ederim aynı günde sorunumu çözdü."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco Pike Takımlarında Kırışıklık Ve Küçük Ölçü Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
25 Eylül 2025 10:14459
06.06.2025 tarihinde Ankara Cepa Madame Coco mağazasından 4 adet pike takımı satın aldım. Ürünleri düşük ısıda yıkamama ...rağmen, makineden çok kırışmış bir şekilde çıktılar ve kuruduklarında hem çarşaf hem de örtüleri yataklara küçük geldi. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve sadece bir kez yıkadıkt
5
Çözüldü
Mağazalar Arası İade Reddiyle Yaşadığım Şaşkınlık Ve Mağduriyet
7 Eylül 2025 16:25462
Dün Ankamall AVM’deki Madama Coco şubesinden kredi kartı ile pike takımı sa...tın aldım. Ürünü bugün Antares AVM’deki şubeye hiç açılmamış ve ambalajı bo
5
Çözüldü
Hediyelik Ürünler İçin Paketleme Hizmeti Sunulmaması Alışverişimi Engelledi
2 Eylül 2025 23:39752
"Yapmış olduğum şikayete hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Güzel günlerde tekrar görüşmek dileği ile"
02.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM içerisindeki Madame Coco mağ...azasından pike takımı almak istedim. Ürünü hediyelik olarak alacağımı belir
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
28 Ağustos 2025 08:49966
"İlgili müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmeler sonucunda ücret iadesi tarafıma iletildi. Mağduriyetimi giderdikleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
1
Madame Coco İade Talebim Dikkate Alınmadan Ürünler Kargoya Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı
27 Ağustos 2025 00:051.201
24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL t...utarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilme
5
Çözüldü
İndirimli Fiyattan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim
24 Ağustos 2025 00:36734
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
1
İlk Yıkamada Küçülen Pike Takımı İçin İade Talebim
23 Ağustos 2025 03:44574
Batman Petrol City Madame Coco şubesinden Mathilda Plain Carded çift kişilik pike seti satın aldım. Ürünü, üzerinde yaza...n yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak pike takımı, ilk yıkamanın ardından ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Satın alırken fiş verildi fakat f
4
Çözüldü
Mağaza Personelinin İlgisizliği Alışverişimi Yarıda Bırakmama Neden Oldu
20 Ağustos 2025 12:11569
19.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Edirne Erasta AVM Madame Co...co mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada dört personel kasa kıs
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Pike Takımı Ciddi Şekilde Küçüldü, Çift Kişilik Kullanılamıyor
17 Ağustos 2025 15:10425
"Ürünümle ilgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Eksik Yastık Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
9 Ağustos 2025 14:14835
Madame Coco’nun online sitesinden 09.08.2025 tarihinde “Yvette Çift Kişilik 100 Pamuk Karde Baskılı Pike Takımı Sarı” si...parişi verdim. Siparişim 2993512758115371 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, çift kişilik olması gereken takımda yalnızca bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğe
5
Çözüldü
Aldığım Pike Takımından Eksik Yastık Kılıfı Çıktı, Mağdur Edildim
30 Temmuz 2025 13:26820
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Madame Coco adının gerektirdiği büyüklüğü göstererek problemi çözdü. Madame Coco sizinle güzel sözüne karşılık bende iyi ki varsın Madame Coco diyorum."
5
Çözüldü
Yanlış Pike Takımı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
28 Temmuz 2025 16:321.095
"Hiç yormadan ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim."
6 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir kanatlı AVM Madame Coco mağazasından çift... kişilik Pike takımı satın aldım. Kendim Bursa da oturuyorum. Ürünü yıkadık
5
Çözüldü
Açılmamış Üründe Değişim Talebim Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
25 Temmuz 2025 23:49907
"Öncelikle Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir şubesinden yaptığım her alışverişte her konuda yardımcı olan mağaza çalışanlarına teşekkür ederim hatta onlar çalışkanlıklarından ve müşterilere karşı davranışlarından dolayı her türlü tebriği hak ediyorlar sadece firmanın belli kuralları var onlar kendilerine göre esnetemedikleri için bana yardımcı olamadılar. Ben şikayetimi yazarken orada çalışan mağaza çalışanlarına değil bu esnekliği onlara tanımayan mağaza yetkililerinden şikayetçi olmuştum onlarda kibar bir şekilde olayı telafi ettiler gerçekten her konuda müşteri hizmetleri çok iyi bir firma"
Eşim tarafından Mayıs ayının ilk haftasında Kayseri Melikgazi Kazımkarabeki...r Madame Coco şubesinden kredi kartıyla yaklaşık bin lira ödeyerek bir pike
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100