to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Kasım ayında Madame Coco İstanbul Avcılar Merkez şubesinden mantar lamba satın aldık. Ürünü alalı henüz iki... yıl bile olmadan lamba bir anda yanmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan kısa süre sonra ürünü satın aldığımız şubeye götürdük. Ürünü incelemeye almaları
Madame Coco Çamsan Park İstanbul mağazasından aldığım çarşafı hiç kullanmadan, sadece düşük devirde makinede yıkadım. Yı...kama sonrası yatağa sererken büyük bir yırtık olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, kumaşın kalitesine dair beni ciddi anlamda hayal kırıklı
"Teşekkür ederim"
20.07.2027 tarihinde Madame Coco Vialand mağazasında yaşadığım bir saygısız...lık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevliye bir konud
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında A**** İ********* Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Orta yaşlarda bir kadın... çalışanınız yanıma gelip “Yardımcı olabileceğim bir şey var mı? ” diye sordu. Kendisine nazikçe “Teşekkür ederim, sadece bakıyorum.” dememe rağmen, mağazada bulunduğum süre boyunc
"İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz."
18 Temmuz akşamı saat yaklaşık 21.00’de Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte ödeme yapmak için... kasaya geçtik. Kasadaki görevli bizimle ilgilenmeye çalışırken, üzerinde üniforma olmayan ve yönetici olduğunu düşündüğümüz bir kişi yaklaşık 10 dakika boyunca çalışanı herkesin i
İstanbul Marmara Park Madame Coco şubesinden mavi renk ikili bir SAHAN seti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra... SAHAN setinde kusur fark ettiğim için, daha bir ay bile dolmadan tekrar aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve bana yenisinin verileceği
"Merhaba İlgi ve alakalarından dolayı nesrin hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Yaşadığım mağduriyeti belirttikten sonra hemen işleme alıp bu mağduriyeti değerlendirmeleri adına ve bu süreci çok iyi takip ettikleri için çok teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Metrogarden Garaj Günleri’nde Madame Coco standından 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin fiyatları ...etiketlerde 1 ad 760 TL, 240 TL’den 3 adet, 140 TL’den 6 adet ve 220 TL indirimli olarak görünmesine rağmen kasada yanlış hesap yapıldığı için yaklaşık 300 TL kadar fazla ücret alı
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"
12 Temmuz akşamı saat 21.30-21.50 arasında eşimle birlikte Torium AVM’deki Madame Coco mağazasına, hediye gelen Delrico ...çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittik. Kasada önümüzde dört müşteri vardı ve bir müşterinin 6 al 1 öde kampanyasından faydalanması nedeniyle kasadaki personel bu m
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Madame Coco’dan Ferahevler mağazasından Vileda tarzı bir paspas aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 1–1,5 ay... kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve bu kullanımların ikisinde sapı kırıldı, şu anda ürün kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
Madame Coco Müşteri İlişkileri Yetkilisi’ne, 10 Temmuz akşamüstü Torium Madame Coco şubesinde yaşanan ve ailemizi gerçe...kten üzen bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istiyorum. Yengem Ö**** Y****, uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve Prestij Müşteri statüsünde olan bir müşterinizdir. Ken
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Silivri Madame Coco mağa...zasından 1 adet nevresim ve 3 adet çarşaf almak istedim. Ancak ürünlerden b
"Yaşadığım sıkıntıdan dolayı yakından ilgilenen ve problemi çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine ve Madame Coco ya teşekkürler🌺"
Axis Bayrampaşa mağazanızın sorumlu yöneticisi S*** Hanım’ın desteğiyle ürünlerin değişimi gerçekleştirildi. Ancak sürec...in devamında yaşananlar markanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Aldığım Viskon halılar değişim yapılmasına rağmen kendi kendine lekelenmeye devam ediyor bu konuyu izah etmek için g
Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
05.07.2026 tarihinde saat 15:49’da Madame Coco Maltepe Park şubesinden fiş numarası 0041 ile toplam 2.516,96 TL tutarınd...a 2 adet double nevresim takımı ve 1 adet double pike satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkamak için açtığımda Marc nevresim takımının içinden 2 adet yastık kılıfının eksik olduğunu
Madame Coco Kartal Anatolium şubesinden oğlum, Babalar Günü hediyesi olarak 21 Haziran 2026 Pazar günü Madame Coco Grand... Gold Kupa - Siyah - 340 ml ürününü satın aldı. Kupa üzerinde sarı metalik bir arma bulunuyordu. Bu kupayı ofiste sadece birkaç kez, çoğunlukla da soğuk içecekler için kullandım. B
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
