Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Tencere Kapağı Patladı: Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişim Talebi

19 Aralık 2025 14:271.215
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler...

Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik tencerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı. Patlama sırasında neyse ki kimse yaralanmadı ancak yaşadığım olay hem çok tehlikeliydi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için tencerenin kapak patlaması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

19 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ali Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ali
19 Aralık 2025 17:06

İrtibat Numaram 7/24 ulaşılabilir durumdadır. Bekliyoruz aramanızı.

19 Aralık 2025 17:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ali Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ali
20 Aralık 2025 10:51

Şirket iletişime geçti Kapak değişimi için kayıt oluşturuldu. Bekliyoruz

24 Aralık 2025 16:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ali Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ali
24 Aralık 2025 17:36

Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Patlayan Tencere İle C** G******** Tehlikesi Ve İade Sorunu

3 Kasım 2024 13:582.579

Madame Coco Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar mahallesinde bulunan şubenizden tencere aldım. 1 ay sonra ise her gün yaptığ...

Patlayan Tencere İle C** G******** Tehlikesi Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

İlk Kullanımda Çatlayan Tencere Kapağı

3 Mart 2025 21:461.422

"En yakın mağazadan yeni bir kapak ile değişim sağlandı çok teşekkür ederim."

İlk Kullanımda Çatlayan Tencere Kapağı
İlk Kullanımda Çatlayan Tencere Kapağı
4
Çözüldü

Tencere Kulpları Isı Geçiriyor, İade Talebim Var

16 Ekim 2025 19:46708

"Madame Coco’ya gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru