to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazasından 7 parça tencere seti aldık. İki tanesinin cam kapakları ikinci kullanımımızda patladı. Elimizde videoları vardı, bu yüzden mağazaya götürdük ve yeni kapak gönderdiler. Teslim aldım, ürünü eve getirdik. Açıp baktığımızda içlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünü zaten toplasan 3 ya da 5 defa ancak kullanmıştık. Kapakları patlayan tencerenin içleri kabarmış ve çizikler mevcuttu. Geri götürdük, incelemeye gitti ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Onca para verip aldığım ürünün kusurunu bana yıkmaya çalışıyorlar. Ürünü 3 ya da 5 defa ancak kullanmıştım ve kesinlikle sadece tahta kaşık kullandım. Lütfen gereğini yapın, ben ya iade ya da değişim istiyorum. Sizin gibi bir firmaya bu tarz geri dönüşler yakışmıyor.
Bu arada İstanbul Arnavutköy avlu 34 AVM nizden den de şikayetçiyim ürünü satarken öve öve bitiremediler bir sıkıntı olması halinde gereğinin yapılacağını mağdur edilmeyeceğimizi bastıra bastıra söylediler. Ama biz ürünü aldığımızdan beri mağduruz. Olmaz böyle bir şey ben kaç defa bu ürün için gittim konuştum söyledim anlattım inceleme de ne oluyorsa artık kabul etmiyorlar kullanıcı hatası olarak geri dönüş sağlıyor ürün. Mağazada çalışanlar müdürü de dahil biz kullanıcılık, bir durum olmadığını söylüyorlar. Da bu ürün nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamış değilim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Hala kimse benimle iletişime geçmedi Madame Coco siz işte bu kadar değer veriyorsunuz müşterilerinize
Madame Coco dan 3 takım tencere seti aldım. 1 setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağı oturmadığı için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana komple şeyi iade etmem gerektiği söylemdi. Ben sadece kapağı değiştirmek istediğimi ve mağazasında halletmek istediğimi bunun için iadeye gerek olmadığ...
Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışkan özelliğini kaybedince incelemeye Madame Coco’ya gönderdim. Gemlikte yaşadığım için Gemlik şubesinden gönderim yaptım. Bir hafta sonra şubeden arayıp inceleme yapıldı ve onayland...
İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...
madamecoco.com üzerinden satın aldığım Titanium Professional Tencere seti 7 parça olan ürün Kargoyu açar açmaz hayal kırıklığı yarattı. Kargonun hiçbir darbe görmemiş olması rağmen tamamen üretim atası yamuk bir tava konulmuş. Anneme aldığım bu hediye tamamen şok etkisi ve hayal kırıklığı yaşattı. B...
15.02.2025 tarihinde Madame Coco İstanbul Akbatı AVM mağazasından tencere seti aldım. 04.03.2025 tarihinde tencereleri açtım, yıkadım ve tencerelerde paslanma meydana geldi. Mağazaya götürdüm, mağaza sorumlusu hanımefendi bu tencerelerin deseninin böyle olduğunu, bu şekilde kullanıldığını söyledi. T...
Yorumlar