to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco 7 Parça Tencere Setinin Kapaklarının Patlayıp Çizilmesi
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazasından 7 parça tencere seti aldık. İki tanesinin cam kapakları ikinci kullanımımızda patladı. Elimizde videoları vardı, bu yüzden mağazaya götürdük ve yeni kapak gönderdiler. Teslim aldım, ürünü eve getirdik. Açıp baktığımızda içlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünü zaten toplasan 3 ya da 5 defa ancak kullanmıştık. Kapakları patlayan tencerenin içleri kabarmış ve çizikler mevcuttu. Geri götürdük, incelemeye gitti ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Onca para verip aldığım ürünün kusurunu bana yıkmaya çalışıyorlar. Ürünü 3 ya da 5 defa ancak kullanmıştım ve kesinlikle sadece tahta kaşık kullandım. Lütfen gereğini yapın, ben ya iade ya da değişim istiyorum. Sizin gibi bir firmaya bu tarz geri dönüşler yakışmıyor.
Bu arada İstanbul Arnavutköy avlu 34 AVM nizden den de şikayetçiyim ürünü satarken öve öve bitiremediler bir sıkıntı olması halinde gereğinin yapılacağını mağdur edilmeyeceğimizi bastıra bastıra söylediler. Ama biz ürünü aldığımızdan beri mağduruz. Olmaz böyle bir şey ben kaç defa bu ürün için gittim konuştum söyledim anlattım inceleme de ne oluyorsa artık kabul etmiyorlar kullanıcı hatası olarak geri dönüş sağlıyor ürün. Mağazada çalışanlar müdürü de dahil biz kullanıcılık, bir durum olmadığını söylüyorlar. Da bu ürün nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamış değilim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Hala kimse benimle iletişime geçmedi Madame Coco siz işte bu kadar değer veriyorsunuz müşterilerinize
