Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
profile
02 Kasım 2025 23:07
1.889

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Axis İstanbul avm Madame Coco mağazasında servis tabağı almak istedim. Mağazada aynı ürünün üzerinde farklı etiket fiyatları vardı; birinde 384₺, diğerinde 640₺ yazıyordu. Ayrıca ürünlerin arkasında indirimli haliyle 76₺ olarak belirtilmişti. Kasada ise bana 750₺ fiyat söylendi ve 6 al 1 öde kampanyası olduğu, ürünlerin tek olarak satılmadığı, 750₺ vermek zorunda olduğum belirtildi. Etiket fiyatlarının hepsi farklıydı ve kasada çok daha yüksek bir tutar istenmesi beni oldukça şaşırttı.

Durumu mağaza çalışanına ilettim, tüm ürünlerde farklı etiket olduğunu ve fiyatların tutmadığını söyledim. Birçok 6’lı set hazırlamıştım ancak kasada çalışan hanımefendi etiketten çok daha yüksek bir fiyat söylediği için hiçbirini alamadım ve alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Ben ürünleri etiket fiyatı üzerinden almak istedim ancak çalışanlar yardımcı olmadı. Tüketici olarak etiket fiyatından ürün alma hakkım var ve bu konuda mağaza uygulamasının düzeltilmesini, yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
Özlem
Özlem
03 Kasım 2025 18:24

Dalga mı geçiyorsunuz aradınız telefonda mağduriyetimin giderileceğini söylediniz sizi arayıp ilgileneceğiniz dediniz benim talebin belli zaten şikayetim ortada daha ne duymak istiyorsunuz? Ben beğendiğim almak istediğim ürünleri alamadım kampanyadan faydalanamadım çalışanlarınız yüzünden! Etiket fiyatıyla ürün alma hakkım varken hem de! Ev adresime görseldeki tabakların teslim edilmesini talep ediyorum.

Özlem
Özlem
04 Kasım 2025 15:58

Telefonda özürler özürler, çalışanımızın hatası biz telafi edelim demeler. Sonra asla iletişime geçmemekte ancak size yakışırdı. Tebrikler ne kadar yanlış marka seçtiğimi gösterdiniz bana

04 Kasım 2025 16:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Özlem
Özlem
04 Kasım 2025 16:07

Ben sizi gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim, bu saatten sonra uğraşır durursunuz. İnsanların etiket fiyatıyla ürün alma hakkı olmasına rağmen maalesef sistemde bu fiyat deyip satış yapmayan çalışanlarınızı denetleyin! Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok! Karşınızdaki insanları bilgisiz sanarak öyle satış olmuyor, etiket fiyatıyla da alamazsınız tek şekilde de alamazsınız diye bir dünya yok! Madem 6 al 1 öde etikette yazan ücretten hesaplanır bu ve bu şekilde satılır. Ayrıca diğer tabaklarda da yazdığı gibi 78₺ 130₺ yazan tabaklar da tek alım için o fiyattaydı o şekilde bile satış yapmadılar.

07 Kasım 2025 17:44
Özlem
Özlem
16 Kasım 2025 22:16

Mağaza müdürü arayıp ben kendi cebimden karşılarım gelin alın görseldeki tabağı diyor dalga geçer gibi. Ben zaten kendi paramla alacaktım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bu markayı. İndirim adı altında çok güzel göz boyuyorsunuz. Ürünlerin bazılarında etiket var bazılarında yok bazıları ucuz bazıları pahalı kim neyi alırsa alsın yeter ki anlamayan kazıklansın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek
Dilek

Özlem Hanim şikayet ettiniz mi? Aynı durumu yaşadım ben şikayet edeceğim.

Mesut
Mesut

Ahraz bunlar yok işte 6 tane alınca 900 oluyormuş da üstü çizili yeri bana okuyor 6 tane alınca bu fiyattan diyor insanlarla oynamayı bırakın artık yetti bu kandırmacanız

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Evet çok komik rakamlar 6 al 1 öde değil aslında hepsinin parasını öde diyorlar çaktırmadan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tragi sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kampanya Şartları

profile
15 Mart 20:51
115
Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kampanya Şartları
Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kampanya Şartları
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco’da Yanıltıcı 3 Taksit Kampanyası Gerçekleşmedi

profile
08 Mart 15:27
177
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru