Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cam Kapak Kırıldı Ve Musluk Sızdırıyor: Yedek Parça Sorunu

Cam Kapak Kırıldı Ve Musluk Sızdırıyor: Yedek Parça Sorunu
Cam Kapak Kırıldı Ve Musluk Sızdırıyor: Yedek Parça Sorunu
16 Ocak 19:06281
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim🌸 sorunum çözüme ulaştı teşekkürler 🌸

Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Madema Coco mağazasından aldığım cam sebili bir süredir kullanıyorum. Önce geçen ay musluğu kırıldı, internetten yeni musluk aldım ancak bu aldığım musluk da su sızdırıyor. Bugün de sebilin cam kapağı kırıldı ve özellikle cam kapak için yedek parça bulamıyorum.

Ürünle ilgili daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmamıştım, doğrudan buraya yazma gereği duydum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mümkünse ürün değişimi talep ediyorum; eğer aynı üründen temin edilemiyorsa en azından cam kapak için yedek parça gönderimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Madema Coco’nun bu konuda bana ulaşarak çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

17 Ocak 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

19 Ocak 11:32

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Büşra
20 Ocak 19:38

Aramaları görmedim kusura bakmayın tekrar dönüş yaparsanız sevinirim teşekkürler şimdiden 🌸

21 Ocak 11:25

Değerli Madame Coco Müşterimiz Büşra Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Ocak 16:34

Değerli Madame Coco Müşterimiz Büşra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Büşra
22 Ocak 16:36

İlginizden dolayı çok teşekkür ederim🌸 sorunum çözüme ulaştı teşekkürler 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum

9 Aralık 2025 21:551.025

Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre...

3

Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Talebi

26 Kasım 2024 12:091.096

Madame Coco' dan cam sebil aldım. Kapağı kırıldı. Ürün cam olduğu için kırılması normal olduğundan kapağın temin edilmes...

1

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

11 Temmuz 2025 23:271.243

Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su do...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Madame Coco Yedek Kapak Temini Talebim Reddedildi: Kullanılamayan Sebil İçin Çözüm Bekliyorum

17 Ağustos 2025 00:02542

Madame Coco'dan Bağcılar bayisinden aldığım 5 litrelik musluklu cam sebilin kapağı düşme sonucu kırıldı. Mağazadan satın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru