to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gordion Madame Coco mağazasından çift kişilik olarak aldığım nevresim takımını, eve geldiğimde açıp kontrol ettiğimde aslında tek kişilik olduğunu fark ettim. Ürünü iki gün sonra faturamla birlikte götürdüm ve herhangi bir şekilde kullanmadığımı ifade ettim. Mağaza çalışanına hatalı ürün verildiğini ilettim ve kutunun açılmadan içerikteki hata fark edilemeyeceğini söyledim, ancak açıldığı için değişim veya iade yapılamayacağını belirttiler. Ödememi kart ile yaptım.
Müşteri olarak ürünün gerçekten satın aldığım gibi olup olmadığını kontrol etmek adına paketi açmam gerekiyordu ve hatanın mağazadaki karışıklıktan kaynaklandığı da çalışanlar tarafından ifade edildi. Çift kişilik reyonundan aldığım ürünün tek kişilik çıkması tamamen mağaza kaynaklı bir sorunken, mağaza politikasından dolayı değişim yapılamaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Paket açılmadan ürünün hatalı olup olmadığının anlaşılması mümkün değil ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini rica ediyorum.
Maltepe Park Madame Coco mağazasından çift kişilik 700 TL nevresim takımı aldık. Satış elemanına sorduk ve o da çift kişilik dedi. Eve geldiğimizde tek yastık kılıfı ve çarşafı tek kişilik çıktı. Bugün içerisinde Anpa Gross Madame Coco mağazasına götürdüğümüzde 'Alamayız, paketi açmışsınız' deniliyo...
Bir buçuk ay önce Madame Coco'dan iki adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımlarını iki kez yıkadım ve bu süreçte nevresim takımlarından biri yırtıldı ve inceldi, diğeri ise inceldi ve rengi soldu. Ürünü faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanı ürünün incelemey...
Madame Coco'dan 6 ay önce nevresim takımı satın aldım. Aldığım ürün hatalı çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve fabrika tarafından ürün iadesi veya değişimi yapılacağı belirtildi. Ancak mağaza yetkilileri, o günkü fiyata göre ürünün şu an daha pahalı olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını ifade ...
Yorumlar