to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Madame Coco'dan yatak örtüsü aldım. Bir defa yıkadıktan sonra kullanmaya çalıştım ancak örtü tamamen dökülüyor. Yatağın üzeri sadece toz ve örtünün üzerindeki döküntüden dolayı kullanamadım. Değişime götürdüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanıcı hatası deyip gönderdiler. Mağduriyetimi gidermediler. Herhalde herkes alışveriş yapıyor diye, ürünler indirimli diye müşteriye nezaket ve memnuniyet sıfır.
Daha cevap gelmedi ya da şikayetime yanıt gelmedi
Madame Coco'dan aldığım bir yatak örtüsünü iade ettiğimde, süresi içerisinde (14 iş günü) iademin yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen, en az üç kere arayıp ürünün ulaştığını teyit edip talep açtırmama rağmen, iadem hala yapılmadı. Bu nasıl bir ticaret, nasıl bir çalışma ahlakı anlam ver...
Hepsiburada Madame Coco mağazasından yatak örtüsü aldım. Kullanmaya başlar başlamaz deforme oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturun dediler. Kullandığım ürünü nasıl iade edeceğim, edemem dedim, etmedim. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada'dan aldığın içi...
27 Ocak tarihinde Madame Coco'nun online uygulamasından iki adet yatak örtüsü sipariş etmiştim; birini arkadaşıma, birini kendime aldım. Kendime aldığım yatak örtüsünü şimdi kullanmaya başladım. Yatak örtüsünü serince neye uğradığımı şaşırdım, defolu ürün göndermişler. Az bir defo da değil, yatağın ...
Madame Coco'dan yatak örtüsü siparişi verdik. 31.12.2024'te hızlı şekilde geldi. Kontrol ettik, sorun yoktu. Yarım saatlik kısa bir programda yıkadık, birden içerisinde siyah siyah materyaller çıktı. Bazıları sert kabuk gibi, bazıları ise sert keçe gibiydi. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor, mail is...
Yorumlar