to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağaza Müdürünün Kasada Fazla Ödeme Çıkarması
Kozzy AVM Madame Coco mağaza müdürü kasada bilerek fazla ödeme çıkardı. Ben fark edip çalışan elemandan diğer kasada tekrar kontrol etmesini istedim. Buna rağmen yaptığı açıklama, 'Bu makine başka gösteriyor' şeklindeydi. Böyle ifadelerle manipüle etmeye çalıştı. Kendi baktığı makinede diğer çalışana bir kez daha hesaplattı ve sonuç doğru çıktı. Çünkü kasıtlı olarak fazla almaya çalıştı. Tüm bunlara rağmen hatasını kabul etmedi ve saygısız davranmaya devam etti. Daha önce de aynı durumu yaşamıştım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco müşteri hizmetlerinden Zeynep Hanıma şikayetimle alakalı geri dönüşü ve anlayışı için çok teşekkür ederim.
