Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Çeşme Parçası Temini İçin Yardım Talebi

22 Mayıs 14:02271

Madame Coco’dan yıllar önce Bursa’daki bir AVM mağazasından Laurent model cam su sebili aldım. Sebilin yalnızca Çeşme kısmı kırıldı, gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen bu sebeple yaklaşık 5 yıldır kenarda duruyor ve kullanamıyorum.

Kırılan çeşmenin yerine muadil bir parça bulamadığım için her gittiğimde Madame Coco mağazalarına sordum ancak hiçbirinde yedek parça olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünün sadece küçük bir parçası bozulduğu için tüm sebili çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Madame Coco’nun Laurent model cam su sebili için orijinal veya uyumlu bir yedek Çeşme temin etmesini ya da bu konuda bana net bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum. Cam kısmı sağlam olan sebilimi, yalnızca çeşmesi değiştirilerek tekrar kullanmak istiyorum.

22 Mayıs 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 16:53

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Aysun
1 Haziran 20:19

Henüz parçası elime ulaşmadı ama şikayet ettiğim gün arayıp adres bilgilerim alındı umarım sorun çözülür🤲

3 Haziran 10:48

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Aysun
Şikayet Sahibi
6 Haziran 17:28

Çeşme elime ulaştı çok teşekkür ediyorum Madame Coco ya 👌🌼

Benzer Şikayetler

Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum

9 Aralık 2025 21:551.040

Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
TrustBuy Skoru