Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Çeşme Parçası Temini İçin Yardım Talebi

320

Madame Coco’dan yıllar önce Bursa’daki bir AVM mağazasından Laurent model cam su sebili aldım. Sebilin yalnızca Çeşme kısmı kırıldı, gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen bu sebeple yaklaşık 5 yıldır kenarda duruyor ve kullanamıyorum.

Kırılan çeşmenin yerine muadil bir parça bulamadığım için her gittiğimde Madame Coco mağazalarına sordum ancak hiçbirinde yedek parça olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünün sadece küçük bir parçası bozulduğu için tüm sebili çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Madame Coco’nun Laurent model cam su sebili için orijinal veya uyumlu bir yedek Çeşme temin etmesini ya da bu konuda bana net bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum. Cam kısmı sağlam olan sebilimi, yalnızca çeşmesi değiştirilerek tekrar kullanmak istiyorum.

22 Mayıs 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 16:53

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Aysun
1 Haziran 20:19

Henüz parçası elime ulaşmadı ama şikayet ettiğim gün arayıp adres bilgilerim alındı umarım sorun çözülür🤲

3 Haziran 10:48

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aysun Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Aysun
Şikayet Sahibi

Çeşme elime ulaştı çok teşekkür ediyorum Madame Coco ya 👌🌼

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Cam Su Sebili Çeşme Parçası Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1.088

"Özellikle çağrı merkezinden arayan hanımefendi süreci çok iyi yönetti. Çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"

Cam Su Sebili Çeşme Parçası Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Çözüldü

Madame Coco Su Sebili Musluk Parçası Bulunamıyor, Acil Yardım İstiyorum

28 Aralık 2025 20:271.067

"O kadar güzel ilgilendiler ki hemen ürünü temin edip ücretsiz bir şekilde gönderdiler özellikle beni arayan bayana daha fazla teşekkür ediyorum ilgisi için."

Madame Coco Su Sebili Musluk Parçası Bulunamıyor, Acil Yardım İstiyorum

Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum

9 Aralık 2025 21:551.040

Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru