Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Sorun. Çözüldü"

"Sorun. Çözüldü"

26 Temmuz akşamı Akasya AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Saat 21:58 civarında kasay...a ödeme yapmak üzere yönelmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafından kasaya alınmadım ve ödeme işlemini gerçekleştirmeme izin verilmedi. Mağazanın resmi kapanış saatinden önce içer
26.07.2026 tarihinde saat 21:57’de Akasya AVM’deki Madame Coco mağazasına girdim. Mağaza henüz kapanmadan ürünümü seçip ...kasaya geçmeme rağmen kasanın kapandığı söylenerek ödeme yapmama izin verilmedi. Çalışanlar kasayı 15 dakika önceden kapattıklarını belirttiler. AVM’nin kapanış saati 22:00 olması
İstanbul Akasya AVM Madame Coco mağazası çalışanlarından D***** Hanım, mağazanın dizaynını ve marka imajını korumaya yön...elik daha çok efor sarf etmeli. Kendisi okul müdürü edasıyla koridorda gezip çöpe pamuk atan müşteriyi uyarmaktan ziyade, maaşına karşılık sunmayı taahhüt ettiği emeğini elini kolu

06.06.2025 tarihinden beri Madame Coco'dan firmam aracılığıyla aldığım 3.500 TL değerindeki çeki hiçbir mağazada kullana...mıyorum. Akasya AVM başta olmak üzere birçok farklı şubeye gittim, fakat hiçbirinde çekim geçerli olmadı. Defalarca farklı mağazalarda denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizm
Madame Coco Akasya AVM şubesinden hediye olarak gelen Benard 9 parça tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü... aldığımızdan beri, yaklaşık 2 aydır her yıkama sonrası tencerelerin alt kısmında siyah lekeler oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü hem elde hem de makinede yı


"Şikayet vara yazmadan çözülseydi keşke🙏🏽"
2025 yılı Mart-Nisan aylarında Madame Coco Natilus AVM şubesine, kullanım s...ırasında kırılan 8682116782715 kodlu kek fanusunu teslim ettim. Mağaza çalı
Bir hafta önce Madame Coco'dan 2 adet yastık aldım. Herhangi bir şekilde iletişim numarası vermeden, bugün tekrar Akasya... AVM'den Madame Coco mağazasından yastık alırken bir saate yakın sıra bekledim. Daha sonrasında sıraya gelmişken numara vermek zorunda kaldım. Kız arkadaşımın numarasını verdim, ol
Akasya AVM Madame Coco'da alışveriş yaptım ve fatura kesilmesini istedim. Hiçbir bilgi alınmadan olduğu gibi bana fatura... verdiler. Ben de vergi numarası ve vergi dairesi bilgisi olması gerektiğini söyledim, ancak hiçbir bilgi istemediklerini ve bu şekilde olmadığını belirttim. Üzerine kalemle yazdıl
"Merhaba ilginize teşekkür ederim"

04.12.2024 tarihinde işten çıkıp Akasya Madame Coco mağazasına gittim. İstediğim ürünü direkt mağaza personeline gösterd...im mevcut olduğunu söyledi, getirebilir misiniz dedim bana "bu ürün üst katta mevcut, arkadaşım orada size göstersin" dedi. Sıkılmış yorulmuş bıkmış bir vaziyetteydi. Ürünü persone

Madame Coco Akasya AVM şubesinde yanlışlıkla birkaç küçük ürün kırdım. Olay karşısında oldukça korktum ve üzüntümü belir...terek, 'Nasıl yardımcı olabilirim, parçaları toplamama izin verir misiniz?' dedim. Ancak, 'Siz dokunmayın, bence artık...' gibi olumsuz bir tutumla karşılaştım ve üstelik ürünlerin
"Süreç uzun sürdü, ancak problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
17 Aralık 2023'te Madame Coco İstanbul Akasya AVM mağazasından alışveriş ya...ptım. Ürünleri iade etmek için 2 Ocak 2024'te mağazaya gittim. Slipte yırtı
Bugün Akasya AVM'de Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak istedim. 3'lü su bardakları 69,99 olan reyondan 2 kutu bar...dak aldım. Kasada 40 küsur TL fazla çekildi, uyarınca da kampanya değişti dediler, nasıl olur. Kocaman yazıyor dedim, değiştireceğiz dediler. Bana o rakamdan vermek zorundasınız de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100