Yoğun Karışık Kokular Ve Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Kullanılamayan Parfümler

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM’deki Mad Parfüm mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada üç al iki öde kampanyası olduğu söylendi ve bu kapsamda üç adet parfüm seçmem istendi. Mağaza içinde o kadar yoğun ve karışık bir koku vardı ki sıktığım parfümlerin kokusunu bir süre sonra ayırt edemedim. Kokuyu sıfırlamak için kahve de bulunmadığı için yanlış tercihler yaptım.

İki yaşında bir bebeğim olduğu için özellikle hafif koku talep etmeme rağmen aldığım üç parfümden ikisi oldukça ağır kokuyor ve bu yüzden asla kullanamıyorum. Satış danışmanına kokunun ağır olup olmadığını sorduğumda, kendilerinin de bir süre sonra kokuları alamadıklarını söyleyip bu konuda bana yardımcı olamadı. Tester istediğimde ise sadece bir tester hakkım olduğu, ancak o testerin da şu an mağazada bulunmadığı ve hafta içinde geleceği söylendi. Hafta içi tekrar mağazaya uğradığımda testerin hâlâ gelmediği ifade edildi.

Toplamda 1200 TL ödeyerek aldığım bu parfümleri yanlış yönlendirme ve mağaza ortamının uygunsuzluğu nedeniyle kullanamıyor, bir kısmını da başkasına vermek zorunda kalıyorum. Mağaza içinde kokuların birbirine karışmayacağı, müşterilerin kokuları daha sağlıklı şekilde deneyebileceği bir ortam oluşturulmasını, özellikle de kahve gibi kokuyu sıfırlayacak imkanların sunulmasını talep ediyorum.