to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Ankara Gordion AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Narcotic isimli parfümü, kampanya kapsamında 3 al 2 öde ile toplamda 3 ürün olarak satın aldım ve yaklaşık 3000 TL ödedim. Ürünün kutusunu açıp kullanmaya başladığım ilk andan itibaren koku kalıcılığı olmadığını, çevremdeki insanların da parfümü hissetmediğini fark ettim. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için aradaki farkı net şekilde görebiliyorum.
30 Temmuz’da ürünü mağazaya incelemeye gönderdim. 15 Ağustos’ta tarafıma fabrikadan, tende, kıyafette ve koku kabininde yapılan testlerde herhangi bir sorun olmadığına dair bir dönüş yapıldı. Ancak mağazada denediğim tester ile bana satılan ürün arasında ciddi koku ve kalıcılık farkı var. Bunun üzerine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kontrollerin makineyle yapıldığı, insan eliyle test yapılmadığı söylendi. Fakat bana gönderilen cevapta ten ve kıyafet testi yapıldığı belirtilmişti. Ayrıca hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ürün değişimi yapılmadığını ilettiler ve üst yetkiliyle görüşme talebim de karşılanmadı. Tüm ısrarlarıma rağmen ürünün ayıplı olmadığını iddia ederek mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben ürünü keyfi olarak değil, gerçekten yaşadığım sorun nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünün sıfır ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Mad Parf’ün Kocaeli Yürüyüş Yolu şubesinden Narcotic isimli parfümü yaklaşık iki hafta önce 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım günde iki üç defa kullanma durumunda kaldım ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Beklentimin çok altında kalan bu durum nedeniyl...
Yıllardır Mad Parfüm kullanıcısıyım. 4-5 ay önce Ankara Atlantis AVM şubenizden Hermes Bayan Erkek w 174 kodlu 4 adet parfüm aldım. Ürünlerin 3’ü açıldı, 1’i ise hiç açılmadan duruyor. Hem eşim hem ben, ayrıca bir arkadaşımız da kullandık fakat hiçbirimiz kokuların kalıcılığından memnun kalmadık. Pa...
Sayın Yetkili, Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Metrogarden AVM'deki Mad Parfüm mağazanızı, bu defa daha önce severek kullandığım Narcotic isimli parfümü satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak mağazada görevli personel, farklı bir parfüm önerisinde bulundu. Yo...
Mad Parfüm kalıcılığı; AVM'de gezerken Mad Narcotic isimli parfümden şubede çalışan arkadaş sıktı. Kokusu ve kalıcılığı harikaydı, günler geçti. Kokuda ve kalıcılıkta üst seviyedeydi. Uzak bir AVM'de test etme imkanı bulmuştum, yolum düştü bir gün gittim hemen aldım. Fakat evde sıkıyorum, koku kalıc...
Yorumlar