to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumu, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
21 Ağustos’ta Mad Parfüm internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 3320430709712324) bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini belirtmek istiyorum. Sipariş durumunda günlerdir sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir hareket yok.
Ürünün en geç 25 Ağustos’ta elimde olacağını düşünerek sipariş vermiştim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya bile teslim edilmemiş olması mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da güven sarsıcı bir durum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Teşekkür ederim kargo yola çıktı Biraz gecikti ama olsun
