to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Parfüm Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Madparfum isimli internet sitesinden 21 Ağustos’ta Mad Mare erkek parfümü siparişi verdim ve kartla yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. Ödeme alındı, siparişiniz alındı şeklinde bilgi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Site üzerinden üyelik girişimi yaptım, sipariş numaram 3321091974211462 olarak görünüyor fakat firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem ürünümü teslim alamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
