to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 6 adet parfüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3181384498211282’dir. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi. Artık bu kadar gecikmeden sonra ürünü almak istemediğimi, siparişin gönderilmemesini ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen siparişi iptal etmeyeceklerini söylediler.
Ben, zamanında gönderilmeyen ve artık almak istemediğim bu siparişin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden 700 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, ancak sitede kredi kartı olarak görünüyordu. İade işlemiyle ilgili olarak, ürün bize...
Mad Parfüm’ün internet sitesinden 17 Ocak tarihinde toplam 4 adet parfüm için 1.500 TL tutarında online ödeme yaparak TX1R711085632 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadığı halde sipariş sistemde iade olmuş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılma...
5 Temmuz tarihinde Mad Parfüm’ün resmi internet sitesinden Draco isimli parfümü sipariş ettim. Sipariş numaram: 923DT1593M. Siparişin toplam tutarı 13...
Mad üzerinden 11 Şubat tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu kadar uzun süredir hiçbir somut ilerleme olmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede kar...
16 Kasım 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden parfüm siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 21 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve sipariş durumum hala “paketleme aşamasında” görünüyor. Sipariş numaram...
Yorumlar