to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de, Gebze Center AVM içerisindeki Mad Parfüm mağazanızdan iki adet Creed Aventus... muadili parfüm satın aldım. Toplamda 1349 TL ödedim. Mağazada bana gösterilen tester ile kapalı kutu olarak teslim edilen ürünlerin kokusu birbirinden tamamen farklıydı. Eve gelip
Kocaeli Fethiye Caddesi’nde bulunan Mad Parfüm mağazasından toplam 800 TL ödeyerek bir parfüm aldım. Parfümü kullanırken... şişenin basma (pompa) kısmı bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldi. Bu nedenle mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü değiştirmelerini istedim. Ancak mağaza, değişim yapmak yerine
Mad Parfüm’ün Kocaeli Symbol AVM mağazasından cumartesi günü Niche Series Olymede isimli parfümden 3 adet satın aldım. Ü...rünlerden birinin sadece poşeti açıldı, kutusu ise duruyor ve kullanılmış bir ürün değil. Buna rağmen slip fişim de olmasına karşın bugün mağazaya gidip yalnızca bu ürünü değiştirm
28.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Çarşı’da bulunan Mad mağazasından, Mad’ın niche parfüm serisinden Bruno Gold 100 ml p...arfüm satın aldım. Ürünü kullanmak için sıktığımda parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim, bırakın kalıcılığı, sıktığım anda bile koku alamadım. Aynı gün içinde te
05.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Gebze Center Kocaeli Mad Parfüm mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şika...yetçiyim. Mağazada B103 ve V112 kodlu parfümleri denedim. Satıcı, bana sormadan 100 ml olan parfümü kasaya götürdü. 50 ml almak istediğimi söylediğimde ise stokta olmadığını belirt
Mad Parf’ün Kocaeli Yürüyüş Yolu şubesinden Narcotic isimli parfümü yaklaşık iki hafta önce 1250 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım günde iki üç defa kullanma durumunda kaldım ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Beklentimin çok altında kalan bu durum nedeniyl
Kocaeli Arasta Park'taki çalışan B****** Hanım'ın davranışları o kadar kaba, o kadar ilgisiz ve o kadar küstahtı ki, hay...atımda ilk defa bir yere kötü yorum yapmak zorunda kaldım. Daha önce birçok Mad mağazasından alışveriş yaptım, ancak ilk defa buraya gelip böyle bir tavırla karşılaştım. Eğer ilk d
Bugün Kocaeli/Fethiye şubesinden parfüm almaya gitmiştim ve D**** adında bir çalışan gerçekten o kadar kötü davranıyor k...i beğendiğim parfümü almadan çıktım. Durduğum yerden dolayı sert bir tonla konuştu. Yüzümüze bakmıyor ve parfüm sorduğumda 'Gidin başka yerden bakın' dedi. Eğer parfümcüysen müşter
Merhaba ben Kocaeli Gebze Center AVM de bulunun Mad parfümden kirke parfüm aldım. Parfümün kokusu hiç yok 20 dakika bile... kalmıyor. Bugün gidip verdim. Orada çalışan arkadaşlara, bana 20 gün içinde dönüş olacağını söylediler. Kontrol edeceklermiş ve ben mağdur oldum. Sürekli oradan alışveriş yapardık
Kocaeli İzmit Aratapark şubesinde bir elemanınız, defalarca belirtmeme rağmen isteğim koku yerine başka bir kokunun kutu...sunu sattı. Eve gelip açınca yanlış koku olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak bana kutunun açıldığını söyledi. Kutusuyla beraber iade ettim.
Kocaeli Gebze Center da Mad şubesinde parfümlere bakmak ve almak için girdik. Testerların yanına gittiğimizde uzun süred...ir orada bulunan iki müşteri daha parfümleri inceliyordu. Biz yeni gelmemize rağmen erkek çalışan "almayacaksanız bakmak yok, yeter bu kadar" diyerek bizi kovdular. Biz çıktıktan s
Kocaeli arasta park şubesinden aldığım Prada kokusu sıktıktan yarım saat bile sürmeden üstümden uçup gidiyor. Şubeye tek...rar gittiğimde kalıcılık konusunda şikayetimi dile getirdim bana parfüm yeni banttan çıkmış olabilir. 2-3 haftaya koku oturuyor denildi. Ben 2-3 haftada bu kokunun esansının oturma
Kocaeli İzmit Symbol AVM'de bulunan Mad Parfüm isimli mağazadan bugün arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık. Satış danış...manı olan E** Bey'in bize tutumu ve yaklaşımı çok çirkindi. Asla doğru düzgün bilgi vermedi ve bizimle ilgilenmedi. Böyle işini sevmeyerek yapan satış danışmanlarını lütfen çalıştı
Merhaba Mad parfümden aldığım parfümü Kocaeli İzmit Fethiye caddesindeki satış temsilcisi paketi ambalajı açılmadığı hal...de değiştirmiyor. Yerine başka ürün almak istedim böyle bir hakkım bulunmadığını söylüyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Ürünün değiştirilmesini istiyorum
30.01.2024 tarihinde Kocaeli İzmit 41burda AVM'deki Mad Parfüm şubesinden daha önce de satın alıp memnun kaldığım bir pa...rfümü tekrar almak üzere gittiğimde, esmer tenli kısa boylu bir çalışanın saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara aldığım olumsuz yanıtlar hiç hoşuma gitm
"Müşteri hizmetlerindeki çalışanlara çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
