Mad Treasure Parfümünde Kalıcılık Sorunu Ve Şeffaf Çözüm Talebi

Mad markasına ait Treasure isimli parfümü Şubat ayında İzmit 41 AVM’deki mağazadan satın aldım. Mağazada denediğimiz tester ürün ile bize satılan ürün arasında bariz bir fark var. Testerde denediğimiz kokunun kalıcılığı oldukça iyiyken, satın aldığımız üründe neredeyse hiç kalıcılık yok. Bu deneyimim sonucunda Mad markasının benim için tam bir pişmanlık olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle ürünü inceleme için geri gönderdiler, ancak “üründen kaynaklı bir problem olmadığı” şeklinde bir dönüş yaptılar. Buna rağmen kalıcılık açısından tester ile satın aldığım ürün arasındaki fark çok net. Ürünün nasıl, neye göre ve hangi kriterlere göre test edildiği, kalıcılık süresinin neye göre yorumlandığı ve ne kadar ürün sıkılarak test yapıldığı tamamen belirsiz bırakıldı.

1500 TL ödeyerek aldığım bir parfümde bu şekilde tutarsızlık yaşamak ve bunun karşılığında tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tester ile satılan ürün arasındaki farkın yeniden, şeffaf ve detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.