to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm İade Gecikmesi Ve 953 TL Geri Ödeme Talebim
23 Mart 23:561.032
11.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş tutarı toplam 953 TL idi. Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde kargoyu iptal ettim ve 16.03.2026 tarihinde ürün iadesinin satıcıya ulaştığı bilgisini aldım.
Bugün 24.03.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir dönüş yapılmıyor. Bu kadar basit bir iade sürecinin bile sonuçlandırılamaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
953 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
