to read complaints and reviews, or file yours.Şişe Başlık Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mad Parfüm Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No: 82 şubesinden 2 adet 100 ml Mad Parfüm ve yanında cep parfüm şişesi satın aldım. Parfümleri, mağazadan aldığım küçük cep parfümü şişelerine aktarmak istediğimde, şişe başlıklarının birbirine uymadığını ve dolum yapılamadığını fark ettim.
Bu durumu yaşar yaşamaz mağazaya giderek anlattım. Parfümleri hiç kullanmadığımı, sadece teknik uyumsuzluk nedeniyle denemek zorunda kaldığımı belirtmeme rağmen, ürünler açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi ve “değişim şansı yok” denildi. Şu an parfümleri amaçladığım şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Söz konusu parfümlerin iadesini veya cep parfümü aparatıyla uyumlu olan ürünlerle değişimini, bu mümkün değilse de kullandığım cep parfümü kaplarının, satın aldığım parfümlerle uyumlu olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim.
