to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Parfüm Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden Mad Mare ve Bruno Gold isimli iki parfüm siparişi verdim. Siparişim için 3323364070512513 numaralı, 3.149,98 TL tutarlı bir işlem oluşturuldu ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
444 4 623 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistem, mesaj kutusunun dolu olduğunu söyleyip otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Ücretini ödediğim ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya aksi halde siparişimin iptal edilerek tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Merhaba müşteri hizmetleri ni defalarca aradım her seferinde iletişim kurulamıyor yönlendiriliyor ve mesaj kutusu dolu deyip aramayı sonlandırıyorlar
