Macfit Gebze Şubesinde Duş Ve Tuvalet Bakımları Sürekli Uzun Süre Kapalı
Macfit Kocaeli Gebze Center şubesinin duş ve tuvalet alanlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene “bakım yapıyoruz” denilerek duş ve tuvaletler uzun bir süre kapalı kaldı, tam tarihini hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay civarında kullanamadık. Bu yıl da yine aynı durum tekrarlandı ve artık spora gitmek istemeyecek kadar rahatsız olmaya başladım.
Bu yıl duşlar 30 Mart’ta kapatıldı. Ben 12 aylık, her ay otomatik ödemeli üyelik kullanıyorum ve aylık 2.149 TL kredi kartımdan çekiliyor. Başvuru yaparken bana duşların bu şekilde kapanacağı, aylarca kullanılamayacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Bakımın ne kadar süreceğini sorduğumda ise yaklaşık 15 Nisan civarında “en az 1,5 ay sürecek” cevabını aldım. İki senedir bu kadar uzun ve tekrar eden bakım süreleri olması, üstelik bunun önceden açıkça belirtilmemesi beni rahatsız ediyor.
Antrenman sonrası duş almak benim için zorunlu, duş imkanı yokken spor salonunu etkin biçimde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bu süreçte mağduriyetimize karşılık olarak başka Macfit kulüplerini ücretsiz kullanabileceğimiz söyleniyor; ancak benim için asıl önemli olan, kayıt olduğum şubeyi tam donanımlı şekilde kullanabilmek. Başka kulüplere yönlendirilmek yerine, mağduriyetimin asıl yaşandığı yerde giderilmesini bekliyorum.
Bu ay üyeliğimi yenilemem gerekiyor ama bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti ve ediyor üyelik planımı iptal etmeyi düşündürtüyor bana.
Macfit Kocaeli Gebze Center’dan, duşların kapalı olduğu sürenin üyeliğime ekstra süre olarak eklenmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını tam anlamıyla almak ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla MACFit





