Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MACfit | Samsun Logo

MACfit | Samsun

MACfit | Samsun Logo
MACfit | Samsun

MACfit | Samsun Şikayet Analizi

%100
Yanıt Oranı (11/11)
17/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
3saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Hemen çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

MACfit | Samsun hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok üyelik iptal süreçleri ve personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar cayma bedeli talepleri ve iletişim sorunları nedeniyle zorluk yaşadıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere, iptal taleplerinin reddedildiği belirtilen şikayetlerin %27,3'ü eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, şube ve müşteri hizmetleri arasındaki yönlendirmelerle karşılaştıklarını (%18,2) ve sağlık raporuna rağmen üyeliğin dondurulmadığını ifade ediyor.

Şube Personeli ve Yönetim Tutumları

  • Personel iletişim sorunları: 3 şikayette personelin telefonu yüzüne kapattığı ve 'bir daha gelmeyin' şeklinde ifadeler kullandığı belirtiliyor.

Üyelik İptal ve Cayma Bedeli Süreçleri

  • İptal taleplerinin reddi: 3 şikayette şube değişikliği veya yanlış yönlendirme sonrası iptal taleplerinin 'cayma bedeli' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve Çözüm Yönetimi

  • Çözüm sürecinde yönlendirmeler: 2 şikayette şube ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirme döngüsü yaşandığı, kayıp eşyalar için 'geçiştirme' yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

25 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
12
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Macfit Samsun Şubesinde Sözlü Cayma Bedeli Sözünün İhlali

30

"24 saat içerisinde geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklılar. Teşekkür ediyorum"

Macfit Samsun Bulvar AVM şubesine kızımı 24 Temmuz 2026 tarihinde 12 ay taa...

Samsun Piazza Macfit Şikayeti

123

Macfit Samsun Piazza şubesinde yaptırdığım üyeliğim, 5 Haziran’da Samsun’dan kayıt alınarak 6 Haziran itibarıyla İstanbu...

MacFit Şubelerinde Çocuk Girişi İçin Keyfi Uygulama Ve Yönetici Tavırları

160

Yaklaşık 8 yıldır Macfit üyesiyim. Son 3 yıldır ise hafta sonları 12 yaşındaki oğlumla birlikte Samsun Piazza şubenize d...

Macfit | Samsun Üyelik Aktif Etme Mağduriyeti

306

Macfit Samsun Piazza şubesinde yıllık üyeliğim bulunmaktaydı. 08.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi ip...

Erken Kayıtta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli

273

Macfit’in Samsun Bulvar AVM şubesine, şube açılmadan önce 2025 Kasım ayında erken kayıt avantajından yararlanarak üye ol...

Macfit | Samsun Şikayeti

356

14 yaşındaki oğlum Macfit Samsun Piazza şubesine 20.12.2025 tarihinde üye yapıldı ve taahhütlü sözleşme imzalatıldı. Bu ...

Macfit | Samsun Üyeliğim Haksız Gerekçelerle Pasife Alındı

400

Samsun Piazza Macfit şubesinde standart üyeliğim vardı. Askerliğimi yapmak için 23 Kasım 2024 tarihinde üyeliğimi dondur...

Macfit Piazza Avm'de İdari Sorunlar ve Üye Güveninin Sarsılması

326

Macfit Piazza Avm'de, 15 Aralık 2025 günü saat 10.00'da sporumu yaptıktan sonra idari sorumlu yardımcı a. T. İle görüştü...

Macfit | Samsun Personelinin Olumsuz Yaklaşımı!

456

2024 yılında Macfit Piazza salonunda extension aletini kullanırken, salon oldukça boş olmasına rağmen bir kişi, sadece b...

Macfit | Samsun Cayma Bedeli Yok Dedi Ama Çıkardı!

560

Samsun Macfit'te yıllık üyelik ile kayıt oldum ilk kayıt olduğum zaman mezun olacağımı ve yıllık üyelik bitmeden gideceğ...

Macfit | Samsun Cayma Bedeli Yok Dedi Ama Çıkardı!

Haksız Üyelik İptaliyle Karşılaştım

865

Merhaba, Macfit Samsun Piazza AVM'de daha önce üzerimde olmayan bir suçlama ile karşı karşıya kaldım. Bu konu hakkında h...

Macfit | Samsun Bahane Saydırıp İptal Bedeli Çıkarttılar

915

Konu: Macfit Tesisleri hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Samsun Piazza şubenizde 2020 tarihinden bu yana üyenizim. Ancak...

Macfit | Samsun Haksız Ücret Talep Ediyor

1.189

Geçen sene kızım 18 yaşına girince Macfit'e üye oluyor. 1 ay gidiyor benim kendi kredi kartımdan çekim yaptırıyor. Sonra...

Sert Tavır ve Müşteri İlişkileri Sorunu

1.150

Merhaba Samsun Piazza Macfit'e, Danışma personeliyle yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. Çok sert tavırlarla ...

Piazza Macfit Sac Kurutma Mak. Nasıl Kullanılır

2.100

Samsun Piazza Macfit spor kulübüne eşimle üye olalı 2 ay oldu. Bugün komik bir uyarı aldım, anlatayım. Buradaki arkadaşl...

Macfit (Samsun) Üyelik İptali

1.560

11.5.24 tarihinde Samsun Piazza şubenizde üyeliğimi iptal talebinde bulundum. 24 saat içinde aranacaksınız dendi. Ne ara...

Çözüldü
1.380

"Çok hızlı bir dönüş sağlandı ve hesabım silindi çok teşekkür ediyorum"

Adem şikayetini yayından kaldırdı

MACfit (Samsun) Üyeliğim Haksız Yere Sonlandırıldı

2.006

Yaklaşık üç yıldır Samsun Piazza AVM'deki Macfit kulübünde spor yapıyorum. Kulüp üye sıralamasında ikinci sıradayım. Spo...

MACfit (Samsun) Üyeliğim Haksız Yere Sonlandırıldı

Marka Profili

MACfit | Samsun 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör