Macfit Altunizade Üyelik Yenilemede Ayrımcı İndirim Uygulaması

Macfit Altunizade şubesine uzun süredir düzenli ve aktif olarak devam eden bir üyeyim. Kardeşimle birlikte aynı tarihte, aynı koşullarda ve aynı ödeme kartını kullanarak üyelik açtık. Son üyelik yenileme sürecinde tarafımıza iletilen fiyat tekliflerinde ciddi bir tutarsızlık ve adaletsizlikle karşılaştım.

18–19 Ekim tarihinde tarafıma yaklaşık 3.000 TL’lik indirimli yenileme fiyatı sunulurken, tesisi benden daha az kullanan kardeşime yaklaşık 2.600 TL’lik, yani daha avantajlı bir indirim oranı tanımlanmıştır. Daha az kullanan üyeye daha fazla, tesisi düzenli ve sık kullanan üyeye ise daha az indirim uygulanması; sadakat politikası, müşteri memnuniyeti ve eşitlik anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Aynı şartlarda başlayan iki üyelik arasında, kullanım sıklığı gerekçe gösterilerek bu şekilde ayrımcı ve cezalandırıcı bir fiyatlandırma yapılmasını haksız buluyorum. Bu tutarsızlığın giderilerek, kardeşime sunulan indirim oranının tarafıma da uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.