Macfit İstMarina Şubesinde Cayma Bedeli İptali Ve Üyeliğin Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Macfit İstMarina şubesine geçen sene Şubat–Mart 2025 döneminde üye oldum. İstMarina’da oturuyorum ve aynı AVM içindeki şubeye fırsat buldukça giderek üyeliğimi aktif şekilde kullanıyordum. Son iki ay içinde işten çıkarıldığım için hem maddi hem manevi olarak zor bir dönem geçirdim, bu nedenle sadece iki aylık aidat ödemem aksadı.

Bu süreçte kartımda yeterli bakiye olmaması nedeniyle aidat çekilememiş; fakat bana hiçbir şekilde danışılmadan ve bilgilendirme yapılmadan hesabıma cayma bedeli yansıtılmış ve üyelik hesabım tamamen silinmiş. Öğrendiğim kadarıyla ödenmeyen iki aya ek olarak toplamda yaklaşık 12.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkarılmış. Oysa ben iki aylık geçmiş borcumu ödeyip üyeliğime devam etmek istiyordum, üyeliğimin silinmesini hiçbir şekilde talep etmedim.

Şu anda hesabıma ve üyeliğime erişemiyorum, cayma bedeli borcu görünüyor ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Ben cayma bedeli yerine sadece ödemesi yapılamayan iki aylık aidat borcumu ödemeyi ve üyeliğimin aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. Macfit İstMarina şubesinin beni bu konuda arayarak bilgilendirmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaklaşık 12.000 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini rica ediyorum. Kayıtlı telefon numaram üzerinden aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sürecinin bu numara üzerinden yürütülmesini istiyorum.

Bu süreçte Macfit tarafından telefonla aranmışım ancak o an ulaşamamışım, sonrasında ben geri dönüş yaptığımda ise kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, cayma bedeli uygulaması yerine, aksayan iki aylık ödemeyi yaparak spor salonu üyeliğime devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.