Macfit Üyelik İptali ve Tekrarlanan Ödeme Sorunu

Macfit Kordonboyu şubesine 7354580 üye numaralı kuzenimi 06.10.2026 tarihinde klasik üyelik ile kaydettirdim. Ücret, kuzenimin velisinin kartından çekildi ancak hemen ardından tutar otomatik olarak iade edilerek üyelik iptal edildi. Şubedeki müdür yardımcısı M**M**I** bu süreçte yardımcı olmaya çalıştı, tekrar üyelik işlemi yapıldı, karttan tekrar çekim gerçekleşti fakat üyelik yine iptal edildi.

Bu durumla ilgili hem şube hem de Macfit genel merkez tarafında bir sonuca ulaşamıyoruz. Eylül ayında öğrenci indirimi ile yapılan üyelik fiyatı ile şu an geçerli olan fiyat arasında fark bulunuyor ve tüm bu zaman kaybına rağmen hâlâ üyelik aktif hale getirilemedi. Şube personeli kendi taraflarından çözüm üretmeye çalışsa da, genel merkezden destek alamadıkları için süreci ilerletemediklerini belirtiyorlar.

Özetle, defalarca ödeme alınmasına rağmen üyelik oluşturulamaması, fiyat farkı doğması ve net bir muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kuzenimin 7354580 numaralı üyeliğinin, başlangıçta anlaşılan şartlar ve ücret üzerinden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle, Özhan Y**, 0530173** numaralı telefon üzerinden en kısa zamanda iletişime geçmesini rica ediyorum.