to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Aspiratör Kurulumunda Gecikme Ve Servis İletişimsizliği
Yön mağazasından Luxell marka aspiratör aldım. Ürünü ayın 12’sinde satın aldık, 14’ünde teslim ettiler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Teslimattan sonra Luxell servisini biz aradık ve bize 3 ile 5 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Bu süreyi bekledik fakat kimse gelmedi. Bugün tekrar servisi aradım, ilk aradığımda hat meşguldü, 1-2 dakika sonra tekrar denediğimde ise telefonum açılmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Satın aldığım aspiratörün bir an önce servis tarafından kurulmasını ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com paneli üzerinden 36575379 numaralı şikayetiniz hakkında sizlerle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. Süreciniz ile ilgili gerçekleştireceğimiz işlem ve aksiyonlar tarafımızca takip edilerek sizlere aktarılacaktır. Bu süreçte bizlere göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Luxell
Değerli müşterimiz, Uzman temsilcimizin sizle iletişime geçebilmesi için adınız, soyadınız ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
