to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Koli İçin Talep Edilen 300 TL Ek Ücret Ve Belgesiz Ödeme
06/08/2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan Uşak’a gitmek üzere Lüks Adana firmasından 3 adet yolcu bileti aldım. Gündüz saatlerinde bagajımı Dörtyol otogarında firmanın önüne bıraktım. Küçük bir valiz, iki sırt çantası ve bir adet fırın kolisi vardı. Firma yetkilisi valizi ve koliyi gördü ancak koli için ekstra ücret talep edileceğine dair hiçbir bilgi vermedi.
Saat 21.16 seferi için otobüs geldiğinde inen muavin, bagajımı araca yüklemek istemedi ve koli için benden 500 TL ek ücret talep etti. İtiraz edince bu tutarı 300 TL’ye düşürdü ve bu 300 TL’yi Dörtyol garajda, firmanın önünde kendisine nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir fiş ya da belge verilmedi.
Üç kişi için bilet almışken, küçük bir valiz, iki sırt çantası ve bir koli için bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 300 TL ek ücret ödetilmesini kabul etmiyorum. Bu haksız ek ücretin tarafıma iadesini ve bu şekilde son dakikada, keyfi ve belgesiz para talep eden personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
