to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için benden haksız yere 600 TL ek ücret aldı ve fiş vermeyi reddetti. Biletimi 1.630 TL kredi kartı ile aldım ve herhangi bir bagaj ücretiyle ilgili uyarı veya açıklama yapılmadı. Ayrıca, bilet satış noktasında da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Antakya merkez şubesine ilettim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu yaşananlardan dolayı hem muavinden hem de çalışanlardan şikayetçiyim. Haksız yere alınan 600 TL’nin iadesini ve sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Has Turizm ile Hatay’dan Tarsus’a yaptığım yolculuk sırasında, bagajlarım için ekstra ücret talep edildi. Otobüs şoförü ilk başta “Ne verirseniz sorun değil” dedi, ancak otogarda Has Turizm danışma yerinden biri beni içeri götürüp her bagaj için 200 TL ödememi istedi. Ödemezsem ...
07.06.2025'de Ankara'dan Hatay (Dörtyol'a) seyahat etmek için bindiğimiz 16 ***649 plakalı otobüste başıma gelen olayları ve şikayetimi aktarıyorum. Öncelikle otobüse Ankara AŞTİ otogarından bineceğim esnada valizleri alan görevli düzensiz bir şekilde valizleri attı ve bize herhangi bir kart vermedi...
14 Eylül 2025 tarihinde Has Turizm firmasından kredi kartı ile 420 TL ödeyerek Mengen Otogarı'ndan Ereğli Otogarı'na bilet aldım. Otobüsün saat 09:45’te gelmesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle saat 11:00’de geldi. Yolculuk sırasında, şoförden beni Ereğli Otogarı'nda değil de Gülüç’t...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:30’da Hatay Merkez Otogarı’ndan Has Turizm’e ait otobüsle Gaziantep’e gitmek üzere yola çıktım. Dışarıda hava sıcaklığı 40 derecenin üzerindeydi fakat otobüste klima kesinlikle çalıştırılmadı. Hatta dışarısı, otobüsün içinden daha serindi. Defalarca şoför ve muavine...
16.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Reyhanlı’ya giden otobüsüne bindim. Ancak otobüs çok geç kaldı ve Reyhanlı’ya devam etmek için Topboğazı’ndaki ofiste bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım. Yalnızca ben değil, birçok yolcu da aynı şekilde mağdur oldu...
Yorumlar