to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:00’da Manavgat–Ordu güzergahında, 53 HC 242 plakalı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, kalkış saatinden önce Manavgat Otogarı’ndan çıkarak bizi otogar dışında bir noktada beklemeye zorladı ve elimizdeki bagajlarla otogar dışında yürümek zorunda kaldık. Üstelik muavin ve şoförün üslubu da oldukça kaba ve ilgisizdi.
Yaşadığımız bu durumdan dolayı hem firmanın imajı zarar görmekte hem de biz yolcular mağdur olmaktayız. Konuyu olay anında görevli personele iletmek istesek de herhangi bir çözüm sunulmadı ve otogardan alınmadık.
Bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle özür dilenmesini ve annem M****** ile kardeşim S*** adına kesilen 3.000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolcular annem ve kardeşimdir.
10.08.2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Ünye–Giresun güzergahı için saat 17:00’a bilet aldım (PNR: 2LW00HWZ3). Yolculuk öncesinde firmanın muavin ya da şoförü tarafından 16:20’de arandım ve otogara girmeyeceklerini, beni farklı bir noktadan alacaklarını söylediler. Yarım saat önce tekrar ara...
26/10/2025 tarihinde saat 15:30’da Halıcıoğlu’ndan kalkan Lüks Karadeniz otobüsünün İstanbul’dan Pazar’a giden seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır tercih edilen bir firma olmasına rağmen, bazı şoför ve muavinlerin para odaklı tutumu nedeniyle firmanın itibarının zedelendiğini dü...
03.10.2025 tarihinde Ordu Terminali'nden Lüks Karadeniz firmasından saat 09:00'da Trabzon'a bilet aldım (PNR: 2LW011XKZ, koltuk no: 19). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:00'da terminale geldi. Bu gecikme nedeniyle iş toplantıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda endişel...
20 Eylül 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının sefer saati 00.30 yazmasına rağmen 01.00 da gelen Yozgat-Fatsa seferini kullandım. Fatsa'ya girdiğimizde Otogara gitmeyi beklerken otobüs, otogarı geçip yol kenarında durdu ve muavin, “Taksi çağıracağım” diyerek valizimi indirip hemen otobüse bindi b...
Lüks Karadeniz firmasının 53 HD 660 plakalı otobüsüne 19.02.2025 tarihinde emanet verdik. Çayeli'nde alacaktım, 10 defa aradım. Bana şu saatte, 15.30'da Pazar ilçesinden çıkış yapacağız, Çayeli'ne gelmemiz 20 dakika, otogara girmiyoruz, şu noktadan 15.45'te alın dediler. Bana söyledikleri saatin önc...
Yorumlar