Otobüs Kalkışında Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

09 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:00’da Manavgat–Ordu güzergahında, 53 HC 242 plakalı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, kalkış saatinden önce Manavgat Otogarı’ndan çıkarak bizi otogar dışında bir noktada beklemeye zorladı ve elimizdeki bagajlarla otogar dışında yürümek zorunda kaldık. Üstelik muavin ve şoförün üslubu da oldukça kaba ve ilgisizdi.

Yaşadığımız bu durumdan dolayı hem firmanın imajı zarar görmekte hem de biz yolcular mağdur olmaktayız. Konuyu olay anında görevli personele iletmek istesek de herhangi bir çözüm sunulmadı ve otogardan alınmadık.

Bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle özür dilenmesini ve annem M****** ile kardeşim S*** adına kesilen 3.000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolcular annem ve kardeşimdir.