Lufian fatura

Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olara...

22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine...

Boyner internet sitesi üzerinden Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün gerçek deri olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra malzeme yapısının gerçek deri olmadığını ve deri amblemi olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tanıtımıyla...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Lufian mağazasından Lufian Jacop mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan, 16.11.2025 tarihinde montun kol altı kısmındaki dış astarında yırtılma fark ettim. Kısa sürede böyle bir sorun yaşanması sebebiyle ürünü incelemeye...

24.03.2025 tarihinde Lufian Symbol AVM mağazasından "Lufian Sergio" model mont satın aldım. Montu hiç kullanmadan, dolabımda askıda muhafaza ettim. Ürünü ilk aldığımda üzerinde sararma olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettim ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade talebim reddedil...

08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere toplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar...

Lufian İstanbul Marmara Park şubesinden 2-1225547 numaralı fatura ile aldığım beyaz kaz tüyü montumda, satın aldığım günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Montu kuru temizlemeye göndermeme rağmen tüylenme problemi devam etti ve sürekli olarak tüy vermeye devam ediyor. Ürünü iade ...

Temmuz ayında Düzce Royal Gold Lufian mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 650 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen ense manşetinde ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak her iki başvurumda...

22.14.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından Clow taş rengi mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 gün sonra kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montta yoğun ve geçmeyen bir kaz tüyü kokusu oluştu. Bu koku sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde geçmiyor. Sorunla ilgili ol...

07/10/2025 tarihinde Isparta İyaspark Lufian mağazasından 1.624 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. 06/11/2025’te, yani iade süresi dolmadan, ürünü etiketi ve fişiyle birlikte Alanya Cadde mağazasına götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve kat izi üzerinde, orijinal haliyleydi. Ancak önce ...

Lufian internet sitesinden satın aldığım Line Erkek Basic Gömlek Comfort Fit ürünüm 3 gün önce elime ulaştı. Sipariş numaram: ts301*****600. Ürünü iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, y...

Kayseri Forum Lufian mağazasından 111040227 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süre zarfında ikisinin de rengi güneşten soldu ve değişti. Üstelik tişörtlerin hiçbiri yıkanmadı. Satın alırken fatura da aldım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. S...

21.12.2024 tarihinde Canpark AVM Lufian mağazasından 112120215 / andy kodlu kaz tüyü montu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde bakımını yaptım. Ancak mont, kısa süre içinde dikiş yerlerinden kendiliğinden yırtıldı ve içinden tüyler çıkmaya başladı. Aynı ...

Lufian Mersin Vipol şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım yaz sezonu pantolonu ve Gage model ayakkabıyı, sık kullanmamama rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon deforme oldu, ayakkabının ise derisinde bir problem olmamasına rağmen tabanı tamamen ayrıldı. Bu sorunları mağazaya iletti...

İzmit 41Burda Lufian mağazasından oğlum için parlak bir mont satın aldık. Aynı modelden iki tane almamıza rağmen, bir tanesinde kısa süre içinde ciddi bir renk solması ve parlaklığın kaybolması problemi yaşadık. Oğlum montu yalnızca hafta sonları, toplamda yaklaşık üç ay boyunca ve oldukça az sayıda...

5 gün önce Özdilek mağazasından Lufian markalı bir sweatshort satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadığımda, ön yüzündeki yazının tamamen çıktığını fark ettim. Yazının sadece yapıştırma olarak uygulanmış olması nedeniyle bu sorunu yaşadım. Henüz mağazaya başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme ol...

12 Ekim Pazar günü Lufian Ankamall mağazasından 1 adet kazak ve 1 adet eşofman altı olmak üzere toplam 3750 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada eşofman altının bedeni olmadığı için, ürünün 2 gün içinde evime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bi...

19.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Buta Otomotiv Tekstil (Lufian) mağazasından Alex yeşil, Black ve Navy olmak üzere 3 pantolon ile toplamda 6 ürün satın aldım. Ödediğim toplam tutar 6.789,13 TL’dir. Pantolonların etiketlerinde 4.499 TL’den 1.799 TL’ye düşürüldüğü belirtilmişti. Ancak eski...

25 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasından aldığım 112050075 rex kodlu eşofman altını sadece 3 gün giydim ve kısa sürede kumaşında ciddi erimeler ve deformeler oluştu. Ürün, sanki uzun süre güneşte kalmış gibi belli bölgelerinde erimiş ve kullanılamaz hale geldi. 30 Eylül’de ü...

Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kullanım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge...