to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Lufian mağazasından pantolon ve eşofman satın aldım. Bedenlerinin mağazada olmaması nedeniyle ürünlerin kısa sürede tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı elime ulaştı, bir adet ürün ise hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarından M******* Hanım ile görüştüm. Ürünlerin gecikmesinin yanı sıra, kendisinin müşterilere karşı göz devirme gibi hoş olmayan tavırlarından da rahatsız oldum. Ürün iptali ve iadesi talebimde ise, hafta sonu olduğu gerekçesiyle sistemin iptal kabul etmediği ifade edildi.
Yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım ve mağazadan, hem ürün teslimatının ve iade işlemlerinin çözülmesini hem de çalışan hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Sur Yapı marka AVM de bulunan Lufian mağazasından 03.12.2024 tarihinde ürünler aldım. Bir adet ürün için teslim tarihi olarak 3-4 gün süre veril...
Merhaba, 22.09.2023 tarihinde, Bursa/ Sur Yapı Marka Mağazasından 3.779,93 TL lik bir alışveriş yaptım fakat tam anlamıyla bir pişmanlık yaşadım. Konu ile ilgili sizin de bilginizin olmasını istiyorum. Alışverişimdeki iki pantolonun paçalarının kısaltılması gerekiyordu, geçtiğimiz Cumartesi günü (...
4 Ekim’de Bursa Korupark Lufian mağazasından satın aldığım sweatshirtü, 6 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasına iade etmek istedim. Ürün, fişi, etiketi ve poşeti eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünü aldığım mağazaya gitmem...
09.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Lufian mağazasından toplamda 9.200 TL tutarında, aralarında beyaz keten pantolonun da bulunduğu birkaç ürün satın aldık. Satın almak istediğimiz pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için, ödemesini mağazada yaptık ve ürünün başka bir mağazadan tedarik edilerek ...
Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasından 25.09.2023 tarihinde jean aldım. İlk kez giymede arka kısmındaki kot incelme yapıp iç gösterecek kadar açıldı. 30.09.2023 de mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme süresinin 21 iş günü olduğunu söylemişlerdi fakat uzadı ve red cevabı geldi. Ürünümü teslim...
Yorumlar