Lufian Tişörtte Tek Yıkamada Tüylenme Ve Deformasyon



21 Haziran Babalar Günü’nde Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından 8.860 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri olan tişörtü sadece bir kez yıkamama rağmen hemen tüylenme yaptı ve sanki deforme olmuş, defolu bir ürünmüş gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü henüz mağazaya götürüp başvuru yapmadım; ancak bu mesaj ile birlikte yaşadığım sorunun dikkate alınmasını ve ürün incelenerek ayıplı/defolu görülmesi durumunda tişört için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Lufian gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim; en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı


















